在基层治理不断完善的大背景下，怎么把更多像云南嵩明县嵩阳街道龙泉社区这样的社会力量尤其是老年群体给动员起来，成了很多地方都在琢磨的事。这支叫“泉能奶奶”的团队挺厉害，62岁的平均年龄组成的队伍把每周的“走访日”抓得死死的，她们专门盯着社区里的孤寡老人、独居老人还有那些生活有难处的老人去摸排需求。她们按紧急程度把这些需求分成了红、黄、蓝三级来服务。光是这一年多时间，她们就累计更新了60多个特殊老人的台账，帮忙解决了活动通知不到位、休闲设施不够用这一类实实在在的难题有20多件。这种直接上门问情况的方式不仅给弱势人群送温暖，还把社区里的邻里关系给拉近了。 分析下来，这支队伍能这么成功主要靠两点。一是社区特别看重老年群体的价值。很多老人家在这块土生土长，对周围的人熟得很，嘴巴也会说，时间又充裕，自然就是社区服务的天然帮手。二是她们服务的内容既实在又有针对性，比如安全宣传、隐患排查这些活儿都揉进了日常走访里。就拿用火用电和出门安全来说，她们上门讲了300多次课，排查出了30多个安全隐患。她们还跟社区网格员还有物业联动整改，把社区的安全水平给实实在在地提上去了。 这种模式的影响早就不光是那个龙泉社区了。等到2025年，“泉能奶奶”项目拿了云南省红十字公益项目赛的铜奖和昆明市新时代文明实践志愿服务大赛的优秀奖，已经成了当地基层治理的一块金字招牌。他们的核心经验在于走了一套闭环的路子：先摸清需求，再提供服务，接着搞机制保障，最后做成了品牌。 值得一提的是，她们搞了个“爱心存折”积分管理的制度。志愿者通过服务攒积分就能换物资或者社区服务。这既能让大家更乐意干事儿，也能让人有归属感和荣誉感。社区还跟企业联手建了“积分超市”，拓宽了资源的路子。 往后看，这种以老年人为主的志愿服务模式很值得推广。咱们国家的老龄化越来越深了，积极开发老年人力资源、让他们参与治理不光是应对老龄化的办法，也是共建共治的好办法。接下来就得把培训、权益保障和资源整合这些配套机制健全好。 从被照顾的人变成去照顾别人的人，老年群体正在重新定义自己的角色。嵩明“泉能奶奶”的做法说明基层治理不光要靠制度设计，更要有人文关怀。只要把每一份“银发微光”都看见、都赋能了，社区才能真正变成守望相助、有活力的大家园。这也给咱们在老龄化背景下怎么激发更多社会力量参与提供了深刻启示。