1月5日一早，上海地铁11号线嘉定新城站挤满了赶着去上班的人。刚过8点，站厅里突然传来一阵慌乱的叫喊，“有人不行了，快打120！”一个年轻人跑过来，脸都吓白了。站务员严晨龙听到动静立刻跟了过去。在站台跟站厅交界的地方，他发现一个穿粉色衣服的女乘客趴在地上，脸色苍白，大口喘气，身体都软了。那女的说自己怀孕了，喘不上气，感觉马上就要晕倒。 严晨龙赶紧蹲下安慰她，一边通过对讲机呼叫站长丁文杰和其他同事过来帮忙。丁文杰带着几个人赶到了现场。因为那时候乘客特别多，空气也不流通，大家商量了一下，没敢乱动她，先把周围的人疏散开。大家合力把她扶到了一个避风的地方。丁文杰说当时她手脚冰凉，一直在发抖。 工作人员找来暖宝宝给她敷在手脚上，又递上了温水。还有一个人一直半蹲在她身后护着她。丁文杰一边跟120急救中心打电话说明情况，一边商量该往哪里送最好。考虑到附近有嘉定区妇幼保健院有产科设备，大家就决定就近送去那里。没一会儿救护车就响着警笛开到了站外。 经过医护人员检查，发现是因为车厢内外温差大导致缺氧和低血糖引起的不适。多亏了地铁工作人员处理得当，加上送医及时，孕妇很快就没事了。这事儿虽然是意外，但也给我们提了个醒：天冷的时候进了暖和的地铁车厢要记得加减衣服，尤其是老人、孕妇和有基础病的人更要小心。 如果身体不舒服一定要及时找工作人员或者直接打急救电话。这次事件展现了大家互相帮助的精神，也证明了上海地铁在处理突发情况时很专业。正是这些细致的服务和反应速度，让申城变得更安全、更温暖。