上海超市意外走红韩国社交平台:日均数百名韩国游客到店折射入境消费新趋势

随着我国入境旅游市场的持续复苏和优化升级,消费场景的国际化特征日益凸显。

位于上海市中心附近的一家大润发超市近期成为韩国游客的"宝藏打卡地",这一现象背后反映出零售业在服务国际顾客方面的积极探索,以及上海作为国际消费城市的吸引力。

该超市经理介绍,截至2025年5月,门店客流进步率相比上年同期增长15%,其中韩国游客占比达5%至6%,日均到店人数在200至300人之间。

这一数字充分说明,国际游客已成为城市零售业的重要客源。

从无到有、从小到大的增长过程中,该门店通过针对性的服务创新,逐步形成了自身的竞争优势。

在满足国际顾客需求方面,该超市进行了系统化的运营调整。

首先在语言服务上增设韩语指引标识,消除了语言障碍。

其次,门店根据销售数据分析,精心编制"韩国顾客喜爱商品排行榜",将热销商品集中展示,帮助游客快速找到心仪产品。

再次,开设韩国顾客专属商品区,形成主题化、场景化的购物环境,让消费者获得更加便捷和沉浸式的购物体验。

这些举措看似简单,实则体现了零售业向服务业转变的深刻认识。

从韩国游客的消费偏好可以看出消费心理的规律性特征。

该门店数据显示,韩国顾客购买最多的是食品饮料类商品,其中江小白果立方因小瓶装设计便于携带,成为高频购买商品。

零食类商品中,三只松鼠夏威夷果、小黄鸭蛋卷、奥利奥饼干等品牌产品备受青睐,不少消费者人均购买三袋以上。

此外,香菜味方便面等具有中国特色的食品也获得了国际消费者的认可。

这表明,既有全球通行的消费品牌,也有具有地域特色的商品,都能满足不同游客的购物需求。

从更深层次看,这一现象反映出我国入境旅游市场的显著变化。

一是游客消费从景区观光向城市生活体验转变,超市购物已成为重要的旅游活动。

二是消费场景的多元化和国际化水平提升,零售业正在适应和引导这一趋势。

三是中国商品的国际竞争力在提升,既包括国际知名品牌,也包括本土特色产品。

为进一步抓住这一机遇,零售企业可以继续优化国际化服务。

一方面,可根据不同国家游客的消费特点,分类提供个性化服务。

另一方面,可通过大数据分析,动态调整商品结构和陈列方式。

同时,与旅游部门、文化机构合作,将零售场景打造成城市文化展示窗口,提升消费体验的文化内涵。

这场始于商超货架的文化交融,既展现了我国消费市场的强大包容性,也为实体经济转型升级提供了鲜活样本。

当"买全球"转向"全球买",中国零售业正以更开放的姿态,书写着新时代国际消费中心城市建设的生动注脚。