3月13日，是国际消费者权益日到来的前一天，北京的金融圈热闹非凡。这次有249家机构集中挂牌，给消费者带来了真正意义上的“一刻钟速调圈”。在这背后，北京金融监管局给出了方向，由金融联调委来牵头选点、培训、搭建体系，确保每个工作室都能把工作做好。现在大家都能把自家的事情就近解决掉，不让矛盾往外推。 这次行动中太平人寿北京分公司特意在太平金融大厦二层搞了个仪式。为了保证这活儿干得漂亮，他们从人员怎么安排、制度咋立、事情咋响应对等方面都做了规划。并且定下了规矩：谁负责管什么、案子怎么登记、信息怎么保密都写得清清楚楚。公司还老是对调解员进行培训，就是想用更规范、更专业的服务态度跟老百姓打交道。这样一来，不仅小矛盾不出门，大事也不用闹大。 新华保险北京分公司也没闲着，在客服中心开了个会揭牌。他们专门安排了2名调解员助理盯着日常工作。这其实是新华想在新时代把“枫桥经验”落地的实际行动。以后还会按照最高标准推动北京金融业的高质量发展，实实在在地履行企业责任。 中银保险北京分公司这次挂牌也是个新起点。他们打算以后多在预防纠纷上想办法，提高服务的温度和效率。还要多跟监管机构、调解组织还有社区联手行动，把金融纠纷的快速解决网络织得更密一些。 富德生命人寿北京分公司选在海淀区西直门北大街56号的地方揭牌。这里位置很好，靠着地铁跟主干道，能辐射到好多周围的写字楼和社区。 中英人寿北京分公司的“枫桥工作室”设了在朝阳区永安里CBD国际大厦。这个位置在东三环边上，交通特别方便。工作室里有独立的房间用来调解纠纷，墙上还挂了牌子、贴了海报，连录音录像设备都备齐了。屋里头还放了电脑和一些便民的东西。 除了这些大机构外，还有好几个保险公司也参与了进来。大家都希望把这些工作室变成真正能办事的地方。北京金融监管局还会继续盯着运营管理这一块，让大家都能享受到方便又贴心的金融服务。