深圳，这个城市啊，总是让人看到它“听劝”的一面。就在前两天，“卷尺哥”火了，连带着这座城市也火了一把。起因是他被写进了深圳市政府工作报告。这位拿着一把卷尺给公共设施“挑刺儿”的“多管局局长”，是深圳市民中间的“网红”。周剑明是深圳市政务服务和数据管理局局长，谈到“卷尺哥”的时候，他提到这个账号背后的人：中国亿万普通劳动者中的一员。“卷尺哥”文化程度不高，十几岁就到深圳打工，工厂打过螺丝，车行洗过车，后来做了货运。他每天上班11个半小时，一周上6天班，休息时间才拍摄视频。深圳这一次政府工作报告里，覃伟中代表深圳市人民政府向大会作报告的时候，提到了“卷尺哥”现象。这不是覃伟中的功劳，他认为是“深圳师傅们”的功劳。其实呢，“卷尺哥”甚至怀疑有专门盯着他账号的领导。但现在看来，“深圳师傅们”可能也包括这些领导们。这个现象显示出城市治理温度和大家一起努力的结果。就在今天（2月9日）上午，深圳市七届人大七次会议开幕了。在这次会议上覃伟中谈到社会治理效能提升时提到了“卷尺哥”。他觉得“卷尺哥”现象彰显了城市善治和市民共建双向奔赴。对于被写进政府工作报告这件事，“卷尺哥”还是挺淡定的。他说自己会正常上班工作，不会因为流量就停下手中的工作。2025年呢？深圳规划要打造民生幸福标杆，愿景里是要把群众身边的大事小情解决好，多做让群众“心里暖、咧嘴笑”的事情。2025年这个目标让人期待。那么这么惊人的速度是怎么做到的？背后是什么平台和机制呢？“心里暖、咧嘴笑”成为民生工作标准，中国“领导”们又将怎么落实呢？“卷尺哥”的每个视频基本都在反映深圳各区路况问题：井盖开裂、“钉子树”拦路、天桥坡道过窄等等。这些问题反馈之后平均三天内能得到有效处理。有了这个平台机制才让他反映的问题快速得到解决。2025年的时候呢？深圳市政务服务和数据管理局局长周剑明介绍过去以“接诉即办”为核心后来开始探索“未诉先办”模式主动切入40多个互联网主流平台发掘线索并形成闭环机制处理17万条线索5000多条线索形成闭环机制。2025年央视记者提出要采访“卷尺哥”，犹豫了很久最后答应了，条件是不能拍摄工作的地方还有帮他找出哪个领导在看他的抖音。结果没找着那个专门盯着账号的人。从过去被动响应转变为被动加主动是一个很重要的进步。覃伟中在报告中也明确表示我们要把群众身边大事小情解决好多做让群众心里暖咧嘴笑事情把一个个“民生愿景”绘成“幸福实景”。这个咧嘴笑的提法很暖心也很实际。现在呢？“卷尺哥”现象走出了深圳形成了城传城效应更多城市也开始善治与市民共建了呢？如何让更多群众咧嘴笑呢？“领导们”与“师傅们”还要继续加油努力呢！