进入冬季，低温、大风、降雪等天气增多，城市出行与户外工作面临更大挑战。
对老年人、孕妇、病残人士以及怀抱婴幼儿等群体而言，等待公交、步行转乘、临时避寒等环节更易出现困难；对环卫工、快递员、交警等户外劳动者而言，长时间在寒冷环境下作业，对取暖补给与临时休整的需求更加迫切。
如何在极端天气与通勤高峰中提升城市“暖服务”供给，成为冬季民生保障的重要课题。
从问题形成的原因看，一方面，冬季气温走低，出行时间延长、道路湿滑等因素叠加，造成部分人群临时求助需求上升；另一方面，城市公共服务虽较为完善，但在“最后一公里”的即时救助、临时避寒和应急补给方面仍存在时段性、点状性缺口。
与此同时，社会治理从“单一供给”向“共建共治共享”转型，需要更多市场主体、媒体平台与社会力量参与，把零散的善意转化为可持续、可识别、可到达的公共服务。
在此背景下，12月22日，乌鲁木齐银行携手新疆广播电视台949交通广播启动2025年度“绿丝带”爱心拉乘公益行动。
活动倡议驾驶员在道路上遇到需要帮助的群众时提供免费搭乘服务，并通过统一标识增强可识别性与信任度。
启动仪式现场，首批爱心车队代表将绿丝带系在车辆后视镜处，加入冬季爱心接力，为老、弱、病、残、孕及携带婴幼儿等特殊群体提供出行支持。
参与代表表示，希望让每一辆贴有标识的车辆成为冬日里的“移动暖房”，把善意送到更多角落。
除“路上帮一把”，活动还把服务触角延伸到“站点歇一歇”。
乌鲁木齐银行在乌鲁木齐、昌吉、阿克苏、伊犁、喀什、石河子、哈密七地98家网点同步设置“爱心驿站”，为严寒中坚守岗位的劳动者和有临时需求的市民提供取暖休息、热水、应急药品、手机应急充电等便民服务。
相关负责人表示，将在支持地方经济社会发展的同时，持续把便民服务落到实处，带动更多市民参与公益行动，传递向上向善的城市温度。
从影响看，这类公益行动的价值不只在于一次次具体搭乘或一杯热水，更在于提升城市应急互助能力与文明程度。
其一，统一标识与固定驿站形成“可被找到的帮助”，降低受助者求助成本，也减少施助者顾虑，有利于形成互信。
其二，面向特殊群体的出行支持，能够在寒潮等极端天气中减少不必要的风险暴露，提升公共安全韧性。
其三，银行网点作为城市公共空间的一部分，增设便民功能，有助于把金融服务与民生服务相衔接，推动社会责任从口号走向可量化、可持续的日常实践。
面向下一步对策与完善方向，相关行动可在规范化与协同化上持续用力：一是明确服务边界与安全提示，倡导文明互助的同时强化交通安全底线，推动“自愿参与、量力而行、风险可控”；二是加强与城市交通管理、社区网格、志愿服务组织的联动，在重点时段、重点区域形成互补，提升服务覆盖的精准度；三是优化驿站资源配置，在客流密集区、户外劳动者集中点周边探索延时服务或季节性加密布点，让便民供给更贴近真实需求；四是通过媒体平台持续发布倡议、引导规则与典型案例，形成可复制、可推广的冬季互助机制。
从前景判断看，随着城市精细化治理水平提升，公共服务将更加注重温度与效率的统一。
冬季公益行动如果能够形成稳定的参与机制、清晰的识别体系和可持续的服务网络，就有望从“季节性活动”升级为“常态化文明实践”。
在共同守护城市安全、便利与温暖的过程中，社会力量的参与度越高，公共服务的韧性就越强，城市的凝聚力也将随之提升。
当金融遇见公益，当丝带串联人心，这场跨越天山南北的温暖接力，正在重新定义现代金融机构的社会角色。
在实现共同富裕的道路上，类似"绿丝带"这样的创新实践启示我们：企业的温度，不仅体现在财务报表的数字里，更应镌刻在解决社会痛点的行动中。
这场持续六年的温暖坚守，或许正是新时代企业社会责任的最佳注脚。