全国旅游标准化技术委员会公布2025年民宿评定结果 185家民宿获甲乙级认证

近年来,旅游消费从“到此一游”向“深度体验”升级,民宿以其在地文化、个性化服务和生活方式属性,成为多地拓展文旅供给的重要抓手。

但与此同时,民宿行业也存在发展不均衡、服务品质参差、卫生安全与消防管理标准执行不一等问题,影响游客体验与行业口碑。

如何以统一标准引导高质量发展,成为行业治理与市场升级的共同关切。

在此背景下,全国旅游标准化技术委员会对2025年全国甲级、乙级旅游民宿评定结果进行公示,释放出以标准引领、以公示促规范的明确信号。

此次评定依据《旅游民宿基本要求与等级划分》(GB/T 41648-2022)及实施工作导则,按照“自愿申报—省级初审—最终评定”的程序组织实施。

经评定,185家旅游民宿被认定基本达到甲级、乙级旅游民宿标准,其中甲级81家、乙级104家,相关名单随附件公布;公示期为2025年12月30日至2026年1月6日(5个工作日),公示期间如有问题可向秘书处反映。

从原因看,推动民宿等级评定与结果公示,既是顺应市场需求的现实选择,也是推进文旅治理体系现代化的重要环节。

一方面,游客对住宿的关注点已从“价格与位置”扩展到“品质、特色、服务与安全”,需要更清晰、可比较的消费指引;另一方面,民宿经营主体数量增长较快,若缺少统一的准入与评价标尺,容易出现“同名不同质”“宣传与实际不符”等现象。

通过国家标准框架下的等级评定,有助于把质量、服务、设施、管理等核心要素纳入规范化轨道,形成可复制、可推广的行业样板。

从影响看,评定结果公示对供需两端均有积极意义。

对消费者而言,等级信息在一定程度上增强了选择的确定性,为理性消费提供参考;对经营者而言,等级评定既是“质量体检”,也是品牌背书,能够倒逼完善安全管理、卫生管理、服务流程和运营规范,推动从粗放经营向精细化、标准化转型;对地方文旅主管部门与行业组织而言,评定与公示机制有利于形成“标准—评价—监督—改进”的闭环,促进区域民宿产业有序竞争,提升目的地整体形象与接待能力。

需要指出的是,等级评定不是“终身牌”,而应成为持续改进的起点。

随着旅游市场波动、消费偏好变化以及安全监管要求趋严,民宿运营在消防、食品卫生、住宿安全、隐私保护、噪声扰民与生态环保等方面面临更高要求。

特别是在节假日客流集中、极端天气增多等情形下,安全韧性与应急能力的重要性更加凸显。

公示期内开通监督电话与反馈渠道,体现了对评定程序严谨性与社会监督的重视,也有助于维护评定公信力。

面向下一步,对策层面可从三方面发力:其一,强化标准落地与动态监管,推动等级评定与日常执法检查、行业信用管理相衔接,避免“一评了之”;其二,鼓励将特色化与规范化结合,支持民宿在在地文化呈现、绿色低碳运营、无障碍服务、亲子与银发友好等方面形成可识别的产品体系,同时守住安全与卫生底线;其三,完善人才与服务能力建设,通过培训提升从业人员的接待礼仪、卫生管理、应急处置和线上运营能力,提升整体供给质量。

从前景判断看,随着文旅融合深入推进和县域旅游、乡村旅游持续升温,民宿仍将是扩内需、促就业、带动乡村产业链延伸的重要载体。

以国家标准为基础的等级评定体系若能持续完善,并与质量评价、投诉处置、社会监督机制形成协同,将有望进一步提升行业透明度与市场秩序,推动民宿从“数量扩张”迈向“品质竞争”,为构建高质量旅游供给体系提供更坚实支撑。

作为旅游业供给侧改革的重要抓手,民宿等级评定制度正在重塑行业生态。

随着评定标准不断完善、监管机制持续优化,这一制度有望成为推动文旅融合、促进乡村振兴的关键支点。

未来,如何在标准化与个性化之间寻求平衡,将成为行业高质量发展的新课题。