就在3月29日的21时35分,DeepSeek这边的网页和App都突然出了岔子,直接变成了MajorOutage(大面积瘫痪),到了第二天早上9点,页面上还在显示“请检查网络后重试”,这把好些用户折腾惨了。大家发现在写论文、改报告、构思小说甚至聊天的时候,根本没法用。DeepSeek赶紧出来解释说正在调查,其实作为那种经常被调用的大模型产品,只要断了网,影响肯定会被放大,这不仅让人烦,还直接影响了大家用下去的意愿。 好多正在用这个平台的人都傻眼了,有的急着赶周一的全英文课作业,有的正准备第二天的面试材料,还有的卡在做周报的最后关头。除了工作和学习,也有人拿它当电子伴侣来对话,或者写东西。这次断联太久了,很多人一开始都以为是自家网不好,反复切了好几次网络才知道是平台崩了。 等大家在网上讨论起来了,“D老师”“电子伴侣”这些称呼也出来了,说明不少人已经养成了依赖的习惯。服务一停,那些没存下来的内容都丢了,原本靠AI帮忙的活儿也被迫停下来。看到消息的人赶紧去小红书和微博上吐槽求助,确认没法用了之后,不少人就跑去用豆包、元宝或者通义千问这些替代品。 有意思的是,等到DeepSeek短暂恢复的时候,之前分流走的用户又马上回来了。这说明大家心里还是更认它这个老熟人。 从那边的反应看出来,稳定性现在已经变成了新的竞争焦点。大家在评论区吐槽卡顿误删了内容,或者系统恢复后语气变了、风格不一。就连29日晚上快12点了,还是有人说服务还是不稳定,一会儿好一会儿坏。新黄河记者问了好几次情况,得到的回复也不太一样。有时候说是用户那边的问题,有时候又说是因为访问量太大挤爆了。 其实这事儿挺说明行业现状的。现在大模型能力越来越强,用的人也多了起来,像处理1MTokens这么长的上下文任务的时候,GPU和光模块这些基础设施的压力就特别大。再加上C端商业化的路子还没走通,收费模式还在摸索中,两边就形成了矛盾。 这次DeepSeek的故障更像是行业里问题集中爆发的一次体现:一边是算力成本蹭蹭往上涨,一边是变现模式还没弄明白。怎么在投入和回报之间找到那个平衡点,成了摆在所有做AI的公司面前的一道大难题。