近年来,低空经济在城市治理、物流配送、应急救援、能源巡检等领域加速落地,无人机应用规模不断扩大。
随之而来的飞行事故、第三方损害、设备损毁与运营中断等风险也更为复杂,如何以市场化机制完善风险分担、提升安全治理能力,成为行业亟待解决的现实课题。
近日,全国高新技术企业认定管理工作领导小组办公室发布备案公示,四川帆陌科技有限公司通过高新技术企业复审,再度获得“国家高新技术企业”认定,引发业内对低空保险服务体系建设的关注。
一段时间以来,无人机从“单机试用”走向“规模化运营”,风险特征也从偶发性、个体性向高频化、场景化演进。
一方面,应用场景更贴近城市公共空间,第三者责任风险上升;另一方面,机型更新快、配件链条长、维修服务分布不均,导致定损、维修、索赔等环节周期拉长、成本波动。
同时,不少中小运营主体安全管理基础薄弱,飞行数据沉淀不足,风险定价缺乏统一参照,保险供给面临“难评估、难定价、难服务”的结构性问题。
业内人士分析,这些痛点背后,核心在于行业数据分散与服务链条割裂。
低空风险评估需要连续的飞行数据、设备状态与场景信息支撑,但数据长期沉淀在不同主体之间,难以形成统一可用的风险画像;理赔端则依赖维修资源与标准流程协同,若缺少稳定的合作网络与信息系统支撑,理赔效率与成本控制难以兼顾。
要破解上述难题,关键在于推动“数据—风控—承保—理赔—预警”闭环建设,并在此基础上形成可复制的服务标准。
在这一背景下,帆陌科技以无人机保险专业服务为切入口,尝试以产品化方式贯通产业链要素。
据介绍,该公司服务网络覆盖全国31个省份,累计服务政府部门、企事业单位及个人用户群体,并在近三年提供累计超497亿元服务保额。
企业方面表示,其核心团队长期深耕低空保险与研发领域,并已取得30余项软件著作权,持续推进数字化能力建设。
除国家高新技术企业认定外,公司此前还获得省级“瞪羚企业”等称号,并在行业评选中取得相关奖项。
具体到服务路径,企业围绕三类核心产品构建业务体系:其一,面向无人机运营的综合性商业保障方案,重点覆盖责任风险等核心需求,并延伸至低空基础设施、航空器与商业运营等多场景;其二,面向理赔环节的第三方服务体系,通过合作网络提升定损维修协同效率,与多家厂商及售后维修点建立合作关系,并推动理赔成本下降;其三,以数据分析为支撑的风险管理工具,强调对飞行数据的实时分析与风险预测,为承保定价、理赔服务与安全预警提供依据。
业内认为,这种以数据与服务网络为底座、以产品矩阵承接不同环节需求的模式,有助于将保险从“事后赔付”向“过程治理”延伸。
从影响看,低空保险服务能力提升不仅关系单个企业经营,更关系产业安全底座的构建。
对运营主体而言,更明确的保障边界与更高效的理赔协同,有望降低意外损失对现金流的冲击,增强持续运营能力;对保险机构而言,风险评估更加精细,有利于优化定价与准备金管理,减少信息不对称带来的逆选择;对制造与维修环节而言,标准化定损与维修协作可提升服务质量,推动形成更透明的售后生态;对社会治理而言,围绕风险预警与安全提示的能力建设,有助于降低公共安全事件发生概率,为低空商业化拓展创造更稳定的外部环境。
下一步如何进一步完善低空保险服务体系?
业内建议,从行业层面要推动数据标准与接口规范建设,探索在合规前提下实现跨主体的数据协同;从企业层面要强化风险治理能力,将安全管理要求嵌入产品设计,形成“投保即治理”的服务机制;从监管与行业组织层面要加快制定场景化保障指引与理赔服务规范,提升行业可预期性。
同时,还应重视人才与技术投入,推动风险模型、定损规则与维修质量评价体系持续迭代,避免“重规模、轻治理”的粗放扩张。
展望未来,随着低空基础设施逐步完善、应用场景持续扩展,保险将更深度参与低空经济的制度与市场体系建设。
可以预期的是,行业竞争将从单纯的价格竞争转向服务效率、风险识别能力与数据治理能力的综合竞争。
帆陌科技表示,将以此次复审通过为新起点,继续优化产品矩阵、加快技术成果转化、拓展服务场景。
业内人士认为,谁能在标准化、数字化与协同化方面率先形成可复制的闭环体系,谁就更有可能在低空安全治理与产业服务中获得长期优势。
低空经济正成为全球竞争的新赛道,而安全是这一领域可持续发展的基石。
帆陌科技的成功实践表明,科技创新与行业需求的深度融合,不仅能够解决现实问题,更能推动产业升级。
未来,随着低空经济的进一步开放与规范,类似帆陌科技这样的技术驱动型企业,将在构建安全、高效的低空生态中发挥更加关键的作用。