随着金融产品日益复杂，消费者权益保护越来越受到关注；近年来，金融诈骗、非法集资等案件多发，老年群体、新市民等金融知识相对薄弱的人群更容易受骗。国家金融监督管理总局多次指出，金融机构应创新宣教方式，提升公众金融素养。鉴于此，东方网银保频道联合川沙社区教育中心举办“3·15”金融消保市集活动，希望用更贴近日常的方式普及金融知识。招商信诺上海分公司积极响应，针对传统金融宣教形式单一、内容偏专业难懂等问题，推出“金融知识拼拼乐”互动游戏。该游戏把反诈要点、保险权益等核心内容融入拼图模块，让参与者在动手体验中更直观地掌握金融常识。活动现场，老年群体通过拼接加深理解，新市民利用碎片时间学习，青少年也能快速吸收新知识，实现了更有针对性的金融教育触达。
金融消费者权益保护不是短期行动，而是一项需要长期推进的系统工程。把专业知识转化为群众愿意参与、能够吸收、确实受用的公共服务，才能让“安心消费”落到细处、见到实效。持续推动“可参与、可理解、可验证”的金融宣教，既是金融机构履行社会责任的题中之义，也是在更长周期内改善金融生态、夯实高质量发展基础的关键举措。