问题——外部环境不确定性上升、金融业竞争加剧的背景下,商业银行如何在稳健经营与高质量发展之间实现平衡,既提升服务实体经济能力,又增强市场认知与品牌信任,已成为行业普遍面临的现实课题。国际品牌评估机构的对应的榜单虽侧重品牌资产维度,但也从侧面反映了机构在规模实力、治理水平、公众口碑与业务创新诸上的综合表现。 原因——多重因素共同推动中信银行品牌价值与强度同步提升。其一,发展导向更聚焦实体经济与国家战略重点领域。2025年以来,该行围绕科技金融、绿色金融、普惠金融、养老金融、数字金融等方向持续发力,推动金融资源更多投向创新链、产业链、民生保障与结构转型关键环节,夯实更具稳定性的业务基础与客户黏性。其二,稳健经营夯实品牌“底盘”。业绩快报显示,该行总资产10.13万亿元,同比增长6.28%;归母净利润706.18亿元,同比增长2.98%;不良贷款率1.15%,较上年末下降0.01个百分点。资产规模增长与风险指标改善同步推进,有助于增强市场对其经营可持续性的预期。其三,品牌传播与品牌管理更强调系统化与更贴近公众的表达。围绕“让财富有温度”的品牌主张,该行通过整合营销活动、举办品牌论坛、持续参与大型体育赛事与文化活动等方式,加强与社会公众的沟通,提升品牌触达效率与识别度。其四,外部认可度提升形成“加分项”。获得国内外权威机构的相关奖项,一定程度上提升了品牌可信度与国际传播力。 影响——品牌价值与强度的提升既是结果,也可能反过来成为推动业务发展的重要变量。对银行自身而言,品牌信用有助于降低获客与融资成本,提升对优质客户与核心人才的吸引力,并在同质化竞争中形成差异化优势。对行业而言,股份制商业银行在国际榜单中的排名变化,折射出中国金融机构在治理能力、服务能力与国际表达上的持续进步。对实体经济而言,品牌竞争力更强的银行更有条件在长期资金供给、综合金融服务、风险管理与金融科技应用上加大投入,从而提升金融服务的可得性与适配性。 对策——面向下一阶段,品牌建设需要与经营能力相互印证、相互支撑,避免“重传播轻内功”。一是继续把服务实体经济作为品牌的核心内涵,围绕科技创新、绿色转型与民生领域优化产品体系和服务模式,提高金融供给与产业需求的匹配度。二是强化风险治理与合规经营,以稳定的资产质量和审慎的资本管理巩固市场信任,支撑品牌长期价值。三是推动数字化能力转化为可感知的客户体验,在支付结算、财富管理、线上信贷、智能风控等环节提升便利性与安全性,让品牌承诺对应可验证的服务结果。四是提升品牌传播的国际化与专业化表达,持续增强信息披露透明度与公众沟通效率,以更可比较、更易理解的方式呈现经营质量与社会价值。 前景——随着我国经济结构优化升级与高水平对外开放推进,金融机构的品牌竞争将从单纯规模比拼转向“服务能力、治理能力与创新能力”的综合较量。预计未来一段时期,绿色金融、科技金融与养老金融等领域需求仍将保持增长,银行在这些赛道的专业能力、产品迭代速度以及风险定价水平,将影响品牌影响力能否持续上行。同时,国际品牌评估体系也更关注可持续发展、客户体验与韧性治理等指标,要求金融机构在追求高质量增长的同时,更加注重长期主义与社会责任的统一。
品牌价值的提升既说明了中信银行的战略执行力,也反映出其对金融高质量发展要求的适应与回应。在经济迈向高质量发展、金融服务实体经济持续深化的背景下,中信银行通过强化战略定位、推进业务创新、优化品牌传播,实现了品牌价值与经营业绩的同步增长。此增长不仅体现了该行的市场竞争力,也显示其在推动金融创新、服务实体经济中的责任担当。展望未来,中信银行仍需继续推动品牌建设与业务发展的融合,在更好服务实体经济、满足人民美好生活需要的实践中,持续提升品牌影响力和市场地位。