长期以来，我国灵活就业群体普遍面临工作环境较差、信息不对称等问题。齐齐哈尔市，不少零工需要在严寒酷暑中沿街揽活——不仅影响街面秩序——也带来一定安全风险。这些现象折射出传统零工市场在供需对接效率、服务保障诸上仍有短板。为解决该民生问题，齐齐哈尔市人力资源和社会保障局牵头七部门开展联合调研。经过半年多的实地走访和专家论证，最终决定以数字化方式重构零工服务模式。2022年8月12日，由政府部门与黑龙江源图网络科技有限公司合作开发的“来活儿”平台正式上线运行。
零工市场看似“零散”，却连接着千家万户的用工需求和劳动者的基本生计；把“马路找活”转到线上，不只是技术手段的变化，也是公共服务方式的调整。便利之外要有规则，效率之外要有保障，才能让灵活就业更有尊严、更可持续，也让城市治理在秩序与温度之间取得更好的平衡。