银行也在用数字化的手段来提高效率

货车司机、外卖员还有送快递的人,这些干“新活计”的劳动者,每天风里来雨里去,维持着城市运转,服务着大家的生活。但他们工作累、流动性强,资金安全风险大,是金融消费者教育的重点。在2026年3·15期间,多地监管部门和银行联手,给这些辛苦的人搞了一系列宣传和服务,好让风险提示直接送到他们手上。这些人工作节奏快、挣钱不稳定,平时又老在路上跑,很容易受电信诈骗和非法网贷的骗。以前那些等着大家来找的宣讲活动很难把他们圈进来,所以银行把服务阵地直接搬到了一线。比如有的银行就跑到司机休息室或者快递集散点,专门讲讲怎么防骗、怎么保护信息、怎么用手机安全支付,还手把手教大家设支付锁、认二维码。金融机构也开始用数字化的手段来提高效率。交通银行就做得挺好,他们在河南跟UU跑腿合作,在App的开屏页放海报,全国230多个城市的900万配送员都看到了。在北京,他们在美团骑手的小程序里弄了个问答活动,答题还能赢手套和冰袖。这种在线宣传看似简单,其实特别准,是在骑手需要的时候刚好出现。把钱袋守住只是一方面,“两司两员”因为劳动关系不清楚,往往得不到传统的工伤保险保障。针对这个问题,保险公司也在想办法创新产品填补漏洞。中国太保寿险重庆分公司作为经办单位就跑到快递驿站去,详细解释新形态职业伤害险的范围和流程。太保财险的讲师还通过真实案例教大家怎么看这份保险:不仅赔自己的伤,还赔别人的财产损失,平台的灵活用工险也会一起生效。银行也在结合实际痛点给他们发专属的贷款和灵活存取的存折。比如民生银行重庆分行去企业做宣传时,就当场给大家讲“运费垫付诈骗”和“ETC盗刷”的案例,还帮忙解决运费结算的纠纷。建设银行重庆两江分行更是直接把柜台搬到了园区现场,帮京东物流的员工开养老金账户、激活社保卡。今年1月国家金融监督管理总局开会时说过,“优化新就业群体金融服务,着力促进稳企业稳就业”。