青岛这家餐厅的“技术密集型”模式

就在青岛市黑龙江南路那边,有个叫VINI的智慧餐厅把传统的餐饮方式给改了。这里头没有厨师在灶台忙活,反倒是一排炒菜机器人在那里有条不紊地转。顾客只要扫码点单,一套连着物联网、自动控制还有智能烹饪算法的系统马上就开始干活。5到10分钟之后,一个热气腾腾的四菜一汤套餐就直接从传送带上被送到了餐桌上。记者去看了看,试营业的时候这家店推出了好几种套餐,基本的14.99元,还有带海鲜的豪华套餐也不超过30元。每天限量的150份午餐,到了中午人多的时候很快就卖光了,说明大家对这个新模式挺认可的。技术上的内核,其实是名厨经验的数字化转化。青岛味蕾跳动科技有限公司的营销经理庄娟解释说:“我们的核心不是把厨师换掉,而是要把好厨艺的经验标准化复制出来。”团队花了快三年时间,找了好几个五星级酒店的大厨深度合作,把中餐里那些火候怎么控、什么时候投料、翻炒手法这些复杂环节都拆开了、量化了,最后做成了机器能看懂的程序。后厨里每台机器都专门负责一道菜。食材弄好了放在保鲜舱里,系统照着指令把料精准放进去。智能炒锅靠多维度的传感器看着温度和时间来调,保证做出来的东西味道稳当。庄娟特意强调说:“所有的菜都是现炒的,我们坚持用新鲜食材,尽量在效率和品质之间找个平衡点。” 现在餐饮行业都在用人工资涨得凶、标准化差、食品安全不好管这些问题发愁。这种智慧餐厅的出现,就是餐饮往“技术密集型”转的一个例子。中国饭店协会研究院分析说,这些设备不仅能少用几个熟练大厨,还能通过流程数字化全程能查出来,给食品安全提供了技术解决办法。 对于吃东西的人来说,实惠的价格和稳当的味道最能吸引人。老在外面跑活儿的网约车司机吴师傅说:“味道跟普通馆子差不多,但上菜快多了,价格也明明白白的。”这种“像流水线一样快又有家常味道”的模式,正好满足了都市里节奏快的人想要吃饭方便又划算的需求。 不过现在这个模式还在验证期呢。有业内人士分析说,以后能不能赢下来主要看三样东西:一是菜能不能一直多起来还能符合各地的口味;二是买东西的成本能不能压下来还能大规模复制;三是怎么保住中餐那种特别的“锅气”。庄娟也说了,团队已经在弄更多的菜系程序了,还打算以后重点做做外卖生意,让技术帮到更多人。 从烧火用煤的蒸汽时代到用电的电气时代,每次厨房变了样都在影响生活。青岛这家餐厅的探索,不光是换个人用机器干活那么简单。它其实是在搞“中餐怎么工业化、标准化”的技术攻关呢。这预示着以后餐饮业可能会是“前面让人挑个性菜色,后面用标准流程做”的新路子。 可真正的成功不光是看着技术很炫就够了,更得看能不能一直创造钱和社会价值——让高效生产和人文温暖、科技进步和老百姓实惠好好地在一起。这条路估计才刚开头呢。