寒潮来袭，合肥市包河区竹园社区面临严峻的冰雪考验。
1月20日，降雪导致辖区道路积雪结冰，居民出行安全受到威胁。
面对这一突发情况，社区迅速启动应急预案，组织工作人员、党员志愿者及物业单位投入铲雪除冰工作。
此次寒潮天气的成因与近期强冷空气南下有关，气象部门此前已发布预警。
降雪虽为城市增添冬意，但也给交通和居民生活带来诸多不便。
尤其是老旧小区和回迁小区，基础设施相对薄弱，冰雪天气更易引发安全隐患。
竹园社区作为回迁小区集中的区域，面临较大压力。
为应对冰雪天气，社区采取“多方联动、网格覆盖”的工作模式。
一方面，组织人员在主次干道、单元楼门口等重点区域铲雪除冰，并撒放工业盐防止路面结冰；另一方面，通过电子屏、微信群等渠道推送安全提示，提醒居民注意防滑防冻。
物业单位同步加强电路、水管检查，确保居民用水用电正常。
针对高龄老人、空巢老人、残疾人等困难群体，社区组建“爱心小分队”，开展“敲门行动”。
网格员和红色小管家逐户走访，叮嘱老人减少外出，并提供必要的生活帮助。
这一举措不仅解决了特殊群体的实际困难，也体现了基层治理的人文关怀。
此次应对寒潮的行动，展现了社区在应急管理中的快速响应能力和服务意识。
未来，随着极端天气频发，基层社区需进一步完善应急预案，加强物资储备和人员培训，提升综合防灾减灾能力。
同时，通过数字化手段优化信息传递效率，确保居民在恶劣天气下得到及时援助。
风雪是对城市运行的考题，也是对基层治理的检验。
把道路上的“第一铲”铲得及时，把群众家门口的“第一声问候”落到实处，既是应急处置的效率，更是民生工作的温度。
面对可能反复的低温雨雪天气，唯有把责任压实到末端、把协同织密到细处，才能在风雪中守住安全底线，也在细微处凝聚社区共同体的向心力。