就在3月23日这天，在河南省禹州市的三峰中心供电所发生了一件特别暖心的事儿。王先刚搬到新家没几天，中午急急忙忙跑来了，想把家里的用电业务办了。值班的闫芳芳接过他的材料一看，直接提醒说这地址得去城区供电中心办。王先对这一带不熟，一听要跑那么远，当时就犯了愁。闫芳芳看出他着急，立马就说没问题，马上联系那边，把资料给传过去，跟他们说清楚情况。为了不让王先白跑一趟，她全程盯着对接和办流程，每一步都没落下。 这事最后办得顺顺利利，王先特别感动。他说本来以为还得特意跑一趟城区去，没想到就在这儿都搞定了，服务真是太贴心、太给力了！他当时就在朋友圈里把这段经历分享了出来，大家看了都觉得这服务太暖心了。 其实这就是禹州市一直以来的作风，他们始终把老百姓的需求放在心上，积极搞那些“互联网+”的新花样，把流程搞得越来越简单。这次的事就是个好例子，既解了急难愁盼的问题，也让大家都看到了服务的温度。 下一步禹州市供电部门还打算继续把首问负责制、“内转外不转”这些好招子落到实处。他们要把优质服务的细节做到位，让市民觉得更满意、更有获得感。禹州市委宣传部的赵聘和杨济豪把这次事儿给报道了出来。