铁岭中院专门开了个会，讲讲他们整治营商环境的事。最近，铁岭市中级人民法院开了个新闻发布会，全面说说这次整治的情况。这次行动主要是贯彻省委、市委和省高院的要求，给司法部门自己定了规矩。他们弄了两个办法和一个实施方案，一共列出了21条具体措施，主要是想让服务更便捷、审判更高效、保护权益更细致、服务延伸更多、处罚违法更严格。这次整治活动要持续一年，重点解决司法不公、效率低下、纪律作风松散等问题。他们给工作机制换了个脑子，从被动应对转向主动服务，从广撒网转向精准滴灌。为了保证这事儿能真正落实，他们搞了个组织保障体系，有一个主办法和一个主方案再加上七个子方案还有一个追责流程。工作模式是统一指挥、分工负责、清单管理、销号对账和追究责任的闭环模式。还推出了“九个一”的措施来推动营商环境建设。这个工作主要是给司法工作融入优化营商环境的要求。还请了25位特约监督员盯着整个整治过程。他们一直把投诉举报渠道保持通畅。诉讼大厅贴二维码还有设置企业信用修复窗口。他们也推行投诉件每天登记、每周通报、每月调度的机制。 现在已经处理了61件关于营商环境的投诉了。全市12368热线满意度达到了96.3%。黄艳辉审核了这篇稿子。编辑是秀姿记者是江海峰通讯员是葛峥制作是肖雨萌。