问题——“采耳热”带来就诊增量，感染与损伤风险上升。 “采耳”以放松解压为卖点，正从传统生活习惯演变为消费型服务。一些消费者追求短暂的“舒适感”，形成频繁清理甚至依赖。临床观察显示，因外耳道瘙痒、流水、疼痛、听力下降等症状前来就诊者呈增长趋势，其中不少与不规范采耳有关。全国爱耳日临近之际，涉及的专家在义诊中提示，外耳道真菌感染在门诊并不少见，且与反复采耳存在关联。 原因——操作不当与器具卫生是主要诱因，“越掏越痒”形成循环。 专家指出，外耳道皮肤薄且敏感，非专业操作容易造成微小破损，给细菌、真菌等外来病原体创造侵入条件；若器具消毒不到位或多人共用，交叉感染风险增加。此外，采耳带来的“酥麻感”并非完全源于“清理干净”，而是对耳道神经末梢的刺激叠加心理放松效应。频繁搔刮会破坏耳道皮肤屏障与局部微环境，导致瘙痒加重，继而更频繁掏挖，形成“越痒越掏、越掏越痒”的恶性循环。 影响——从炎症迁延到听力受损，严重者风险不可忽视。 专家分享病例称，一名患者长期在采耳店清理耳道，出现奇痒、渗液后仍反复采耳并自行购买滴耳液，症状迁延一年余，后出现听力下降、耳鸣。医院检查发现外耳道内有大量黑色霉状物，检验提示黑曲霉生长。经规范用药并停止采耳后方逐步康复。专家表示，不当掏耳除可引发外耳道炎、真菌感染外，还可能造成耳道皮肤裂伤、鼓膜损伤等。虽属低概率事件，但一旦发生，可能带来长期听力影响，甚至增加更严重病变风险，必须引起足够重视。 对策——认识耵聍“保护盾”作用，出现症状应就医规范处置。 医学上将耳屎称为“耵聍”。专家强调，耵聍不是“脏东西”，其黏附性可阻挡灰尘、花粉等异物，维持耳道适度湿润并具有一定抑菌作用。多数健康成年人依靠耳道自洁机制即可自然排出，无需人为清理。仅当出现耵聍栓塞，表现为耳闷、听声如隔膜、听力下降等，并经耳镜检查确认后，才建议由医生在耳内镜下取出、冲洗或滴耳液软化后吸引，避免自行深掏。 对于日常不适处理，专家建议：耳痒时可轻按耳屏或轻牵耳廓缓解；若为干痒、脱屑，可在外耳道口少量清洁，切忌深入；一旦出现湿痒、分泌物、异味、疼痛或听力变化，应尽快就医。洗澡进水可通过侧卧引流、轻拍耳廓或使用低档冷风远距离吹干，避免用棉签深入“吸水”以免把水推向深处并划伤皮肤。糖尿病患者、凝血功能障碍或使用抗凝药物者、有中耳炎或鼓膜穿孔史者，以及儿童、老年人等人群，更不建议进行采耳。 前景——完善消费服务规范与健康科普，减少可预防伤害。 业内人士认为，采耳作为生活服务的延伸，安全边界应更清晰：工具消毒、一次性耗材、人员培训与风险告知等环节需要更加规范。医疗机构与公共卫生部门可结合爱耳日等节点，加大耳健康科普力度，引导公众树立“少掏耳、慎掏耳、科学掏耳”的观念，把“舒适消费”与“安全底线”统一起来，减少因不当清理造成的可预防伤害。
采耳服务的兴起反映了现代人对放松体验的追求，但健康不应为此让步。耳朵虽小，却关乎生活质量。公众需正确认识耵聍的保护作用，掌握科学护理方法。相应机构也应加强行业规范和健康宣导，让健康的生活方式成为真正的舒适之选。