临近春节,各地返乡人群带动年货采购升温。2月15日,记者走访河南许昌胖东来天使城店看到,超市内客流密集,不少顾客推着满载商品的手推车排队结账。生活超市入口排起长队,各选购区和货架前也聚集了大量消费者,春节前商超零售热度明显。
胖东来现象折射出消费市场的变化——从单一的商品交易,转向更强调体验与服务的综合消费。随着零售服务半径不断延伸,如何在需求集中爆发时稳住服务质量,将成为实体商业转型升级的关键课题。“购物旅游化”的趋势,也可能为区域消费与涉及的产业带来新的增长动能。
临近春节,各地返乡人群带动年货采购升温。2月15日,记者走访河南许昌胖东来天使城店看到,超市内客流密集,不少顾客推着满载商品的手推车排队结账。生活超市入口排起长队,各选购区和货架前也聚集了大量消费者,春节前商超零售热度明显。
胖东来现象折射出消费市场的变化——从单一的商品交易,转向更强调体验与服务的综合消费。随着零售服务半径不断延伸,如何在需求集中爆发时稳住服务质量,将成为实体商业转型升级的关键课题。“购物旅游化”的趋势,也可能为区域消费与涉及的产业带来新的增长动能。