广州东站是华南地区重要交通枢纽，春运期间日均客流超过20万人次，周边市容管理压力陡增。天河区城管部门调研发现，过去以执法部门“单兵作战”为主的方式难以应对客流瞬时增长带来的管理负荷；同时——部分商户自主管理意识不足——占道经营、垃圾堆放等问题时有发生。
城市管理水平，体现着一座城市的治理温度。广州东站周边春运市容管理实践说明，只要制度设计清晰、引导措施到位，普通商户也能成为治理的重要参与者。从“被管理”到“共参与”的转变，不仅缓解了行政管理压力，也在日常细节中增强了公共责任意识。这正是精细化治理的应有方向：让每个身处城市的人，都能共同维护城市秩序与环境品质。