在宁夏石嘴山的大武口区，有个叫“天使家护”的项目，把服务送进了那些重度残疾人的家里。大武口区残联的理事长蔡燕给我算了一笔账：给这02361名“特殊孩子”配发智能手环，不仅能远程定位和轨迹回放，还能监测心率、血压和血氧。手环通过手机APP就能使用，并且有SOS一键呼叫功能。这次服务给361名重度智力、精神残疾人免费配了这个手环，这个“移动诊所”就戴在他们手腕上。就说61岁的雷阿姨，把这个手环给儿子刘豫川戴上后，再也不怕他走丢了。以前十分钟不见人就心慌，现在打开手机一看定位就在家附近，打个电话确认一下心里就踏实多了。蔡燕说下一步还会把这和社区网格员、志愿救援队联动起来，一旦数据异常三分钟内就能上门。今年还有40名16到55周岁的重度智力、精神、肢体、视力残疾人被选为首批受益者。大武口区残联按每人每年1000元补贴试点，让他们不仅能“吃得上”，明年还能“吃得好”。 04951名重度残疾人的生活有了质的变化：助餐40人、助行361人、助洁555户、助急关爱全覆盖。“天使家护”不仅把饭菜送到了家里，还把清洁卫生做到了极致。大武口区残联以购买服务形式引入家政团队，为555户重度困难残疾人家庭提供个性化服务。收拾房间、清洁个人卫生、洗衣做饭……这些都由残疾人或家属在“需求清单”上勾选好。有了这个清单政府买单后，过去一周不扫的屋子现在每周固定两次上门收拾得干干净净。一位受访家属说孩子心情都好多了。“天使家政”温柔地介入让这些家庭窗明几净。 最关键的是帮助他们“定好位”。通过智能手环的定位功能让家长再也不用秒回“到哪儿了”。因为重度智力、精神残疾人出门风险很高。雷阿姨每天步行十分钟就能把热乎饭送到儿子手里。她感慨党的政策真落到实处了，孩子再也不用饿肚子了。这次服务让02361名“特殊孩子”有了“定位手表”。 “天使家护”还把APP应用到了SOS呼救上。蔡燕透露下一步要把手环和社区网格员联动起来一旦出现异常数据三分钟内就能上门帮忙。通过手机APP实现远程定位和轨迹回放也让家长放心不少。 这项服务试点一年来满意度高达96%。“把干净和整洁成为常态”是蔡燕的下一个目标。“石嘴山模式”预计将形成可复制可推广的经验为更多地区提供居家托养服务的“宁夏方案”。 01从“有一顿没一顿”到“一天两顿不重样”——免费助残配餐如何暖胃又暖心中午十二点半大盘鸡的香气飘出厨房绿豆稀饭花卷包子依次出锅大武口区人民路街道工人街社区的残疾人食堂里61岁的雷阿姨把盛好的饭菜小心端进保温箱准备送去儿子刘豫川的出租屋刘豫川25岁因幼年手术意外导致精神弱智这些年雷阿姨既要照顾生病的老伴又要打工糊口儿子常常“有一顿没一顿”地啃馒头就咸菜今年七月“助残配餐”正式纳入“天使家护”项目雷阿姨成为首批受益者之一如今她每天只需步行十分钟就能把热乎饭送到儿子手里“党的政策真落到实处了孩子再也不用饿肚子”。 02361名“特殊孩子”有了“定位手表”——一键呼援家长再也不用秒回“到哪儿了”出门对重度智力精神残疾人来说风险与自由同样高今年大武口区残联为361名这类群体免费配发智能手环通过手机APP实现远程定位轨迹回放SOS一键呼叫手环还能监测心率血压血氧附带天气预报“像把一个移动诊所系在他们手腕上”。 03555户家庭迎来“私人管家”——窗明几净的背后是“天使家政”的温柔介入除了吃和安全居家环境也直接影响残疾人的生活质量今年大武口区残联以购买服务形式引入家政团队为555户重度困难残疾人家庭提供个性化服务收拾房间清洁个人卫生洗衣做饭代买代送……服务内容由残疾人或家属在“需求清单”上勾选“想打扫阳台就打钩想洗床单被罩就打钩”政府买单“过去家里一周不扫都没人管现在每周固定两次上门窗明几净的孩子心情都好多了”一位受访家属说蔡燕表示家政服务试点一年来残疾人家庭满意度高达96%“下一步准备把服务频次从每两周一次提高到每周一次让干净和整洁成为常态”。 04951名重度残疾人共享“天使家护”——一张清单兜住基本生活底线截至目前“天使家护”项目已覆盖大武口区951名重度残疾人：助餐40人、助行361人、助洁555户、助急关爱全覆盖蔡燕用一句话总结：“让不能出门的人照样吃好饭定好位过好日子”。 项目持续运行后预计将形成可复制可推广的“石嘴山模式”为更多地区提供居家托养服务的“宁夏方案”。