那个叫黄文明的小哥是从齐齐哈尔农村出来的，他在哈尔滨找了份顺丰的工作，日子就像烤火似的热乎起来。咱黑龙江这地界的大街小巷，经常能瞅见他这身穿“顺丰蓝”的身影。他以前啥活儿都干过，现在安稳了，收入也有了，企业对他又特关心，这就给他找着了家的感觉。这小伙子现在23岁，说起公司对一线员工有多好，那是张嘴就来：入职就有社保，发钱也准；天冷了送防寒服，热天了发防暑用品；网点还特意设了个休息区，给人喝热水吃饭。哪怕是遇到了难处，工会和团队也马上伸手帮忙。这些实实在在的关心把他给留住了，让他把哈尔滨当成了自个儿的第二个老家。 他跟记者唠起了以前遇到的暖心事儿。有一回辖区里有位独居的老人家年纪大了，又不会用智能手机寄东西，每次办事都特费劲。他知道后就主动去帮着整理东西、填单子、打包。哪怕是刮风下雪也没耽误过。有一次大雪天儿他踩着雪走到老人家给送快递去，老人家心疼得不行，特意给他煮了杯姜茶喝。一来二去的，这老人就把他当亲人看了。他说哈尔滨人都很热心肠，他也一直在用真心和耐心守着这份温暖。 记得有一回特别冷的天儿，有个急着治病的人找他寄药给外地的家人。他一路加急把快递处理了还给全程盯着跑，最后让药及时送到了病人手里，争取了救治的时间。客户后来专门打电话道谢，这份信任让他更想把服务做好了。 从一个外地人变成了这座城的一份子，从当初刚来时的陌生到现在觉得温暖扎根。黄文明在哈尔滨找回了尊严也成长了不少。他在给千家万户送快递的路上，也把那种快递员的温度和责任感传递给了大家。