“3·15”曝光“增高”营销乱象:连锁机构靠话术包装牟利,多地已启动调查

近期,一批打着"科学增高"旗号的连锁机构在全国范围内被曝光;记者调查发现,包括安立身、德脊瑞、英瑞可在内的多家机构存在系统性虚假宣传行为,其经营模式已形成完整产业链。 问题现状: 这些机构普遍采用标准化的话术体系,以"签约保障""无效退款"为诱饵,推出价格不菲的增高套餐。其中,安立身机构在全国拥有60余家门店,德脊瑞在十多个省份设有70多家分店。更令人担忧的是,部分机构竟向骨骺线闭合的成年人推销所谓"增高服务",涉嫌明显欺诈。 深层原因: 医学专家指出,人体身高增长主要受遗传和营养因素影响,骨骺线闭合后无法通过外力干预实现增高。这些机构正是利用部分家长对身高问题的过度焦虑,以及涉及的医学知识的欠缺实施营销。调查显示,某些机构内部培训材料明确要求回避自然生长规律此基本常识。 社会影响: 此类行为不仅造成消费者经济损失,更可能延误青少年正常生长发育。据不完全统计,单个家庭因此类消费遭受的损失普遍在万元以上。更严重的是,部分机构引入所谓"量子修复"等伪科学概念,对医疗健康领域的公信力造成损害。 监管应对: 目前,市场监管总局已部署专项检查,要求电商平台对相关机构进行下架处理。消费者协会提醒,家长应保留消费凭证、宣传资料等证据,通过12315平台进行维权。北京、上海等地市场监管部门对涉事企业启动立案调查程序。 行业前瞻: 业内专家表示,随着健康消费领域监管趋严,此类依靠信息不对称获利的商业模式将难以为继。建议主管部门加强科普宣传,帮助公众树立科学的身高认知,同时完善针对新兴消费领域的监管机制。

此次事件暴露出消费市场存在的信息不对称问题;不法商家利用消费者的知识盲区和家长对子女的关心设下骗局。保护消费者权益需要监管部门加大执法力度,也需要消费者提高科学认知。家长应树立科学的身高观,遵循医学规律。只有形成监管、舆论和消费者的合力,才能有效遏制欺诈行为,维护市场秩序。