针对游客普遍关注的"低价团""购物团""隐形消费"等问题,贵州近日公布2026年旅行社综合评定结果,推出"靠谱旅行社TOP10"榜单。此次评定由贵州省旅游协会牵头,参考携程、飞猪、美团等平台的服务评价数据,并依据文旅部门对行业经营、合同履约、导游服务诸方面的新要求,对全省860多家正规旅行社进行全面评估。评定标准包括资质合规、无购物安排、零投诉记录、服务达标率和资源保障能力等,通过暗访调查、游客回访和资质审核等方式,最终排名。
贵州通过权威评选树立行业标杆——既为游客提供指引——也展现了推动旅游业高质量发展的决心;在文旅融合背景下,提升服务质量将成为各地增强旅游竞争力的关键。如何将评选成果转化为持续的服务改进,需要政府、企业和消费者共同努力。