2月20日中午，在湖北荆州站发生了一件让人捏把汗的事。胡女士刚下车接个电话，结果就把行李落在了动车上。那可是整整900克的黄金首饰，价值差不多135万元。她给工作人员说了情况，大家一下子就忙活开了。那是中午11点07分，胡女士乘坐的D2378次列车刚刚到站，她下车接电话就忘了回车上。等她想起来已经晚了，列车早就开走了。她急得不行，赶紧找站台工作人员帮忙。铁路人员一听就赶紧联系了D2378次列车的乘务组，大家就在行李架上找到了她描述的那个黑色手提袋。打开一看果然没错，里面全是金条、金手链、金项链这些贵重东西。胡女士赶紧决定让列车把行李送到汉口站去。12点21分的时候，D2378次列车准时到了汉口站。杨星列车长小心翼翼地捧着手提袋下车跟站台值班员肖祺说了情况。肖祺马上启动紧急预案，赶紧让“心连心”服务台和民警都赶过去一起办。 因为这趟车在汉口站只停5分钟，时间特别紧张。大家赶紧一件件核对物品信息，民警还全程录像呢。最后清点完封装好签字确认之后，肖祺查到胡女士正坐最近的一趟D3274次列车往汉口赶呢。 于是他就带着那个手提袋快步走向12站台等她。等看到满脸焦急的胡女士时，大家心里这才一块石头落了地。