春运首日宣城站客流稳步增长:增开列车与暖心服务保障出行

2024年春运启动,皖南交通门户宣城站表现为“忙而有序”的运行状态。据车站统计,今年春运预计发送旅客46.45万人次,日均1.16万人次,较2023年同期增长约8.3%。此变化与全国铁路春运客流刷新峰值的走势一致,也显示出公众出行需求仍持续释放。客流高峰将呈现“双峰”特征。宣城站副站长朱小单介绍,正月初六至初七的返程高峰与正月十三至十六的务工出行高峰叠加,单日客流峰值可能突破1.8万人次。为应对客流压力,铁路部门采取“长短结合”的运力安排:在常态开行135对列车基础上,重点加开上海、西安等方向26.5对临时列车,其中长三角短途列车占比达65%,以更贴近区域出行需求。服务举措成为今年春运的一大看点。候车大厅内,“映山红”服务台与青年志愿者组成12支流动服务队,日均提供行李搬运、导乘咨询等服务300次以上。车站还设立“暖冬驿站”,免费发放春联、福字等节庆物品,并配备应急药品箱、充电宝等20余类便民物资。前往洛阳的旅客晋秀志表示:“从电子客票核验到重点旅客通道,智能化设施和人工服务配合起来,出行更省心。”安全保障上,车站调度中心启用热力图监测系统,对安检口、检票闸机等6处关键点位进行人流密度实时预警。针对可能出现的极端天气,车站储备除冰扫雪设备40台套,并与公交、出租车公司建立应急联动机制。铁路公安同步加密巡逻,重点打击倒票等违法行为。业内人士认为,宣城纳入长三角高铁网络三年来,枢纽功能不断增强。随着昌景黄高铁等项目推进,区域运能有望继续提升。此次春运的组织安排,既延续了平安、有序、温馨的服务导向,也体现出交通基础设施升级对民生出行保障的支撑作用。

春运寄托着“流动中国”的温度与秩序;宣城站通过增加运力保障通行、优化调度提升承载、完善服务改善体验,反映了公共服务在“保基本、提品质”上的持续推进。把高峰应对做细做实,把旅途服务落到每个环节,既回应了旅客的期待,也为区域协同发展与民生保障提供更稳固的支撑。