杭州最近给了市民很大的回应，城市治理也在问政中变得更好。有市民在网上反映了好多民生问题，有关部门马上就解决了。这些问题包括交通、住房、安全还有社区环境，给大家提供了观察城市治理水平的窗口。在交通管理方面，官方给出了明确的时间表。比如关于地铁9号线荆长路站C出入口开通问题，杭州市地铁集团确认了这个出入口已经完成验收，正等着运营公司安排具体时间。至于江南大道隧道出口漏水的情况，杭州市高新区行政执法局检查后让管养单位进行改造。在高速公路收费政策上，余杭区交通运输局也明确了杭宁高速仁和至南庄兜路段差异化收费政策的有效期。拱墅区住房和城市建设局解决了外地户口在余杭区有房在拱墅区工作的E类人才租房补贴申请资格问题。杭州市燃气集团说明了精装修楼盘里燃气灶和地暖表安装收费的问题，费用是产权分界点后为用户提供的延伸服务收费。 临平区临平街道处理了博宸君府小区楼道及地下车库墙皮脱落问题，社区联系了开发商要求处理。萧山区交投集团把萧绍运河公园及虹云之城小区西侧绿化带私自占用种植蔬菜的情况安排清理，计划2月15日完成场地平整与复绿。拱墅区住房和城市建设局督促物业公司加强绅华府小区地下车库杂物堆积问题的管理。这个过程显示了政府职能部门给民众解决实际困难的决心。 通过线上问政和线下落实互动过程，把分散的民生关切转化为优化城市管理、完善公共政策的持续动力。 这次网络问政平台把数字时代政民沟通做到了极致。持续关注并高效回应民众合理诉求是提升城市宜居品质、推进治理能力现代化必须做的事情。