近年来——随着文化自信不断提升——我国博物馆事业快速发展。作为世界文化遗产，故宫博物院已成为国内外游客的热门目的地。数据显示，2025年故宫接待观众达1800万人次，较往年明显增长。这既说明公众对传统文化的关注持续升温，也对博物馆的管理与服务能力提出了更高要求。面对持续攀升的参观需求，如何文物保护与开放利用之间取得平衡，成为必须回答的问题。都海江委员表示，故宫始终坚持“保护第一、加强管理、挖掘价值、有效利用”工作方针。在文物保护上，故宫持续推进古建筑修缮和文物修复，尽可能保持文化遗产的真实性与完整性；文化传播上，通过《故宫日历》《只此青绿》等文创产品和艺术作品，让文物以更贴近大众的方式进入日常生活。数字化技术也为故宫传播打开了新空间。目前，故宫已完成105万件文物的数字化采集，并推出多场沉浸式展览，突破时间与空间限制，让观众在异地也能“云游”故宫。这类探索既丰富了参观体验，也为文物保护与展示提供了新的思路。展望未来，都海江表示，故宫将继续推进文化创意产业开发，探索更丰富的传播形式，同时加强国际文化交流，向世界呈现中华文明的独特价值；并将深入优化游客服务设施，提升参观体验，推动文化遗产更可持续地利用。
故宫的实践表明，优秀传统文化要持续焕发生命力，关键在于在保护基础上的创新表达。进入新时代，文物不仅是历史的见证，也是文化自信的重要来源。通过科学保护、创新传播与合理利用，更多“沉睡”的文物能够被看见、被理解，让古老文明在当代呈现新的光彩。故宫的探索为全国博物馆提升管理服务、推进传统文化创造性转化与创新性发展提供了可参考的路径。