随着城市化进程加快，建于上世纪80年代的天山二村正面临老旧小区的普遍难题——每平方米0.8元的物业费标准已难以保障基本服务。物业负责人表示，近年来人力成本年均上涨12%，维修材料价格涨幅达15%，导致年度资金缺口超过40万元，部分楼栋出现保洁频次减少、设施维修不及时等问题。
物业费调整能否成功——不仅取决于价格方案——更在于信任构建和治理能力。天山二村的经验证明，面对成本压力和服务需求，只有以服务质量为前提、账目公开为基础、协商共治为路径，才能在"住得舒心"和"管得长久"之间找到平衡。对其他老旧小区而言，这种以透明换理解、以服务赢支持的做法，或许正是推进基层治理现代化的可行之路。