2月24日中午，一个大概3岁的小女孩在昌都市八宿县然乌镇旁边的然乌湖冰面上玩耍时，突然掉进了水中。当时在湖边拍照的刘女士和儿子刚好路过，看到这一幕后，刘女士的儿子没有犹豫就冲上去救孩子，最后他和10多位游客、4名武警官兵一起把孩子给救了上来。整个过程非常惊险，大家纷纷跳进湖水里，因为冰面太薄，好些人都滑倒在水里。虽然大家都把衣服和手机给弄湿了，也没一个人抱怨。视频发布后，网友们都给了很多点赞。刘女士是成都人，平时在拉萨做生意，她觉得大家当时那种不顾一切的精神真的很让人感动。她提醒游客们，高原上温度很低，湖水非常冰，千万别离得太近了。