大家都在说,电梯里头那些广告该好好管管了。最近,北京还有别的一些地方,好多小区居民反映,家里的电梯里老是出现那种让人难为情的成人用品广告,这事儿让不少人都觉得挺头疼。有些家长说,孩子要是在电梯里看见了这些内容,问起问题来,自己还真不知道该咋回答。其实这事儿挺常见的,现在小区里到处都挂着楼体广告,这就跟居民过日子的需求冲突上了。 主要毛病出在三块:第一,广告内容乱七八糟的,有些图和字特别露骨,一点也不适合在电梯这种封闭的公共空间里放;第二,播放时间没区分开,不管是不是上学、下班的高峰时间,都一直播着,让人没法躲;第三,业主的知情权太少了。大部分小区都是物业或者第三方公司在做主投放什么广告、怎么分钱,大伙儿连个插嘴的机会都没有。 为啥会变成这样?原因挺复杂。从管的角度讲,现在的《广告法》虽然定了规矩,但对电梯这种半开放的公共空间没说细;从挣钱的路子看,就是传媒公司找物业合作放点位,物业只顾着挣钱,很少去把关内容;从小区治理上看,业委会干的事儿太少,公共空间的使用权没法大家商量着来。 值得一提的是,这种广告对小孩伤害最大。研究发现小孩特别容易记住那些反复出现的画面,电梯广告又非得让人看、还老播。要是内容太敏感,可能会让小孩分不清男女、想歪了价值观。不光是小孩,老人看到有些内容也会觉得膈应。这说明在公共空间放广告得照顾到不同岁数的人心里咋想。 针对这个问题,各地也开始琢磨着咋弄了。上海市物业管理行业协会刚发了个指导意见,建议小区把广告内容备案一下再公示出来;杭州市有个小区开了业主大会投票表决了一下,直接禁止了医疗美容和成人用品这几类广告。 专家觉得解决问题得一块儿使劲儿:一是让有关部门弄个《社区公共空间广告投放管理办法》,明确哪些内容不能放、啥时候不能播;二是把物业的责任给加强了,让他们必须对投放的内容再审查一遍、把赚的钱明细给大家看;三是把社区议事规则给完善了,通过业主大会或者楼栋会议的形式让大家一起商量怎么放广告。 往后看这事儿肯定会越来越规范。现在居民权利意识强了、社区治理也更精细了,电梯广告管理肯定是要从以前那种随便乱放转变成给人提供好服务了。有些科技公司已经搞出了智能屏分时段播放的系统,不同时间能播不同内容。 将来把技术和制度结合起来搞一搞,估计能弄出个政府管、企业自觉、业主参与的治理格局来。让电梯广告既能赚钱又能讲点人情味。别看电梯地方小了点,却是咱们观察下面怎么治理社会的一个小窗口。 投放广告不光是生意经了,更是个跟谁有权用公共空间、跟社区文化咋建设都有关系的大杂烩题。现在大家都在搞城市精细化管理的背景下,得好好琢磨琢磨怎么平衡商业价值跟人文关怀、经济收益跟社会责任的事儿。 只有建立那种大家都清楚明白、也都尊重别人的规则才行。这样才能让电梯这一块儿地方变成咱们社区文明和谐的一块儿地方。