中国银行原行长李礼辉最近在一个高级别金融论坛上发表了他的看法。他提到,金融行业的价值取向会对人工智能取代人类工作的进程产生深刻影响。AI和其他数字技术正在改变金融业的格局。这个过程中,怎么控制AI应用方向和替代传统人力资源的速度与程度,已经成为关键议题。李礼辉认为AI在金融领域的应用不仅仅是技术替代问题,而是一个复杂的系统性工程,受到很多社会因素制约。这些因素包括金融智能体自身的专业性和可靠性、监管机构对智能体的评估和监督、还有社会对结构性变革的接受度和相应政策环境。 他还提到应该给金融智能体一个法律地位,明确几个关系:比如行为边界、客户关系性质和责任归属、还有机构管理者的责任。同时建立一个公开透明专业的评估审核制度,为市场准入提供标准依据。 在应用方面,金融业已经成为智能体的重要试验场。比如很多银行都发布AI智能体开发招标,“数字员工”概念也常被提到。李礼辉认为高价值和知识密集型领域应该更重视这个资源配置。 他举例说智能投顾系统有可能覆盖超过六成传统投顾岗位的业务需求。不过机遇和风险并存,所以在部署AI的同时必须同步配置安全防护体系。这方面需有防御恶意攻击和内部故障双重能力。 李礼辉还提到“安全可信”的具体内容:比如克制模型产生幻觉或误导输出、避免算法歧视偏见、防范算法共振引发市场波动、具备反AI伪造能力以及注重人性化设计维护客户体验。 他最后指出未来金融业智能化转型深度与广度取决于如何在鼓励创新与防范风险、提升效率与保障就业、发挥技术优势与维护人文关怀之间找到平衡。只有建立稳固的法律基础、审慎监管框架和可靠安全体系才能引导AI行稳致远赋能高质量发展给经济社会注入数字动能。