柯城公安这次可是把便民服务送到了老百姓的家门口。柯城区政务服务中心的公安窗口最近忙着搞“送证上门”活动，把“满意”实实在在地给大家送上门去。 事情还得从几天前说起，当时在窗口碰到了一对特殊的父子。这大爷年纪大了，行动不太方便，是骑着三轮车带着儿子来补办身份证的。听说这孩子前段时间不小心把身份证给丢了，工作人员二话不说就把他俩扶进照相室。他们仔细给这儿子整理好衣服，耐心地录指纹、填信息，全程呵护得无微不至。忙完手续，工作人员还贴心地给老人吃了定心丸：“证件办好了我们送过去。” 这事儿没过几天就成了真的。民警带着办好的新身份证找上门去。见到民警来了，陈大爷脸上乐开了花，直说岁数大了腿脚不利索，“真是太感谢你们了”，他还感慨儿子以后用证不愁了。不过这场面还没结束。民警发现老人是骑车来的，又要回去送回家的路上，考虑到安全问题，他们亲自把父子俩送到了家。 这样的暖心故事其实经常在柯城公安窗口上演。他们一直坚持“为人民服务”的宗旨，把群众的事当成自己的事。去年以来柯城公安分局一共给老百姓办了3万多张证件。除了正常的上下班时间，他们还开通了午间、周末和夜间的预约服务。光是上门办证这种特殊服务就做了20多回。 为了照顾老弱病残孕这些特殊群体，窗口也在不断创新机制。通过这种上门办理和预约服务相结合的方式，他们给特殊群众打通了一条特别方便的“绿色通道”，老百姓对此都特别满意。 这次上门送证的行动是姜淑娟和邵建良一起审核的。毛建南和徐祖琳负责了这篇文章的编辑工作。