近日,山东大学附属威海市立医院帮扶基层医疗共建项目集中授牌启动。张村镇卫生院、温泉镇卫生院转诊会诊中心以及草庙子镇卫生院安宁疗护病房同步投入使用,标志着当地完善分级诊疗制度、健全双向转诊体系、提升基层服务供给上迈出新步伐。 问题:基层就医需求增长与服务供给不均仍然并存。近年来,群众健康意识不断增强,慢性病管理、康复护理、老年照护等需求持续上升。但不少地区,优质医疗资源相对集中在大医院,基层机构在专科能力、信息化水平、人才队伍与服务连续性上仍存短板,容易导致患者跨层级扎堆就诊,出现“基层留不住、上转不顺畅、下转缺承接”的现象。同时,终末期患者照护与人文关怀服务在基层相对薄弱,安宁疗护供给不足成为影响就医体验与社会治理的一项现实课题。 原因:供需错配与协同机制不完善是关键因素。一上,基层机构受制于设备配置、诊疗规范与人员结构,疑难重症识别和处置能力有待加强;另一方面,转诊规则不清、流程不细、信息不通等问题,导致转诊“能转但不快、想转却不会转”。此外,不同层级医疗机构之间绩效考核、医保支付、资源共享等协同不足,也影响了“基层首诊、上下联动”的制度效果。 影响:此次三项共建工程集中落地,强化了“入口”和“出口”两端治理。两个转诊会诊中心将依托医疗集团转会诊调度平台,建立标准化转诊台账,提供预约转诊、优先接诊、优先检查、优先住院等衔接服务,有助于提升上转效率与就医秩序,减少患者重复排队与无序流动。对基层而言,通过远程会诊等方式将专家资源前移,能够提高首诊把关能力和慢病规范管理水平,推动“小病在基层、大病到医院、康复回社区”的诊疗格局加快形成。草庙子镇卫生院安宁疗护病房的投用,则补齐了基层终末期照护服务短板,为患者提供症状控制、心理疏导与人文关怀,促进全生命周期健康服务更有温度,更有尊严,也为应对人口老龄化、建设老年友好型社会提供了可复制的基层样板。 对策:以制度化协同推动项目长期惠民。威海市立医院涉及的负责人表示,将坚持公立医院公益属性,延续“基层出场地、医院全支持”的共建模式,从设备、信息、技术、管理等上对基层机构开展支持,继续明确三级医院功能定位,集中力量提升急危重症和疑难复杂疾病诊疗水平,同时主动规范下转恢复期、稳定期患者,让基层承接康复、护理与慢病随访。环翠区卫生健康部门提出,将依托紧密型城市医疗集团平台,持续深化医联体协作,严格落实各级机构功能定位,细化双向转诊流程,畅通转诊绿色通道,并推动绩效考核与医保政策协同,促进分级诊疗“转得动、接得住、管得好”。信息化上,项目强调互联互通与数据共享,推动检查检验结果互认,减少重复检查,降低群众就医负担,真正实现“信息多跑路、患者少跑腿”。 前景:从“项目启用”走向“体系成型”,关键常态化运行与可持续评估。业内人士认为,基层共建工程要释放最大效能,需在三个上持续用力:一是把专家下沉从“临时支援”变为“固定机制”,通过定期坐诊、带教查房与培训考核,提升基层综合能力;二是把转诊从“个案协调”变为“规则运行”,以标准化路径和台账管理形成可追溯闭环;三是把信息平台从“能用”变为“好用”,在确保数据安全基础上,提升跨机构协同效率。随着“帮扶基层医疗卫生机构支持中心”“防治结合中心”等建设推进,医防融合与上下协同有望推进,医疗资源配置效率和群众获得感将同步提升。
让群众在家门口享受优质医疗服务——不仅需要硬件投入——更需机制优化和能力提升;威海此次以转诊会诊和安宁疗护为切入点,将高效转诊和全程照护融入医疗体系,既回应了民生需求,也为公立医院改革提供了实践样本。未来,只有持续推进信息互通、规则统一和绩效协同,才能将制度优势转化为实实在在的惠民成果。