铁路12306 平台把旅客误购车票限时免费退票

铁路12306平台把旅客误购车票限时免费退票的服务给推出来了，1月19日就正式开始执行了。这个服务是铁路部门为了提高服务质量想出来的新点子。为了让大家少花冤枉钱，只要在购票成功后30分钟内发现买错了，就可以免费退票。而且，你只要在开车前4个小时以上提交申请就行。这个服务主要给那些在2月2日之后的国内车票和去香港西九龙的跨境车票用。如果你是通过积分买的票，积分也会原渠道返给你。另外，同一天只能办1个订单的免费退票业务。除了线上，线下买票如果搞错了，车站的工作人员也会帮你换票。这个新政策和之前的阶梯退票政策配合得很好，不冲突。通过这种办法，铁路部门想让大家觉得更方便、更人性化。以后大家出门坐车就更放心了。