春运高峰期，南昌火车站日均客流量超过10万人次。记者在现场发现，许多务工人员返乡都面临同样的困扰：工作工具是谋生的必需品，但体积大、分量重，成了旅途中的累赘。按照传统安检规定，部分工具需要办理托运，额外的费用和时间让不少人选择负重出行。
春运是一场跨越千里的团圆之旅，也是检验城市治理和公共服务水平的试金石。把务工人员的工具安全、便捷地送回家，看起来只是车站一张桌子、几卷胶带的小事，实际上说明了对劳动的尊重、对出行困难的回应。公共服务多想一步、流程多顺一环，返乡路就能少些负担、多些从容。这份看得见、摸得着的温暖，正是民生建设最实在的体现。