成都温江区最近搞了个创新的社区服务品牌叫“送福至万家”，给基层治理弄了个新样儿。这两年城市化快，大家需求也多样化，怎么把社区服务搞得更好、基层治理更有效率，这都是各地都头疼的问题。以前的社区活动形式老一套，参加的人不多，很难把人心凝聚起来。为了改变这现状，温江区就在金马街道搞了这次活动，想把社区服务升级一下。 这次活动正好赶上春节，把服务内容分成平安福、健康福、全家福、友善福、文明福五个板块，把生活方方面面都照顾到了。为了方便执行，他们专门组织了服务队，统一服装、明确任务，确保服务能送到小区家门口。现场还搞了主题展区、体验区和便民服务点，把单向给变成了双向互动。 为啥能行得通？我觉得主要靠三点：一是理念转了向，不再是以前那种“管”的态度了，更在乎老百姓实际得到的好处；二是把社区内外的资源都整合了起来，志愿者、商户、文艺骨干一块儿出力；三是用了品牌化运营的思路，不光是一次性活动，还想把它变成长期的项目。 看看效果怎么样？直接的好处是大家都享受到了，比如健康区有义诊咨询，友善区能理发写字。更重要的是让社区更有凝聚力了。通过“城市记忆巡展”“金马故事宣讲”，居民对老家更有认同感；“金点子·马上提”和“流动党员报到”这些设置也给大家参与社区建设提供了门道。还有那个“流动超市”卖本地产品，也是在尝试让服务和经济结合起来。 特别值得一说的是，这次活动没停留在过节送温暖层面上。主办方说了以后还要一直搞系列服务，想把它变成常态化的项目。这种从活动到品牌的转变反映了基层治理越来越精细、越来越持久的趋势。 以后这种以文化为纽带、以服务为载体、大家一起共建的模式可能会被更多地方拿去参考。特别是在促进融合、让大家参与进来、培养互助风气这些方面挺值得学的。接下来得琢磨怎么让服务内涵更丰富点，建立个反馈评估机制，还有资源怎么能持续供应。这就是考验这些品牌活动能不能长久运行的关键了。 社区是城市的基础也是传递温暖的地方。温江区“送福至万家”用福文化当载体把服务做深做细。不光让过节更温暖了，还把社区治理的网织密了。从“送福”到“种福”，这种创新就在这些贴近生活又有温度的事儿里体现出来。只有真正听懂群众的需求、用系统思维整合资源、用持续行动积累信任才能让有温度的治理从纸面上变成现实。