健康码在时代的大浪潮中被视作进出的必要凭证,可这个门槛却无情地将许多行动不便的老人拒之门外。 现在在上海火车站、浙江的杭州和安徽的亳州等地都发生了一些让人痛心的事。 不久前有一段视频很火,只有短短几十秒,画面里老人握着扶手站在公交车上,全车人都盯着他。司机按了“请下车”的提示音,就有人大声叫骂。老人想解释,结果被一阵笑声轰得只能灰溜溜地坐回座位。民警过来直接说“上车必须扫码”,然后把老人带走了。画面中的老人背影佝偻着,比窗外的夜色还要冷。更让人寒心的是,呵斥他的中年人口罩松垮垮地挂在下巴上,民警也是如此,只有这个老人没办法免责。 这个视频在网上引起了热议。有人批评司机太不近人情,“身份证登记就能上车,为什么非赶人不可?”但是规定只有一条:没有健康码就不能上车。老人不会用智能手机,连电视遥控器上的英文按键都看得头晕眼花。过去投币公交是他们唯一敢坐的“安全区”,可现在都换成智能闸机了,“不会扫码”就成了罪魁祸首。 就连打车也变得困难重重。老人掏出手机想约车,司机摆摆手说被网上订单绑定了不能载他。他连“预约”这词是什么意思都搞不懂,只能把行李扔在路边看车开走。 有一位大爷来自安徽亳州,今年六月打算去浙江亲戚家打工。火车不让上、顺风车没人接的情况下,他就决定步行两千多公里前往杭州。这一路上走了半个多月才到达目的地。还有一次一个货车司机在高速口看到他衣衫褴褛还笑着招手,就心软载了他一程。大爷说自己不偷不抢到了就还钱还笑着回应。时代发展飞快却把他远远甩在了后面。 两年前的春节在上海火车站有个安徽大爷急得磕头求票回家。第六次排队都没成功导致膝盖红肿。工作人员让他去网上买结果大爷嗫嚅道“我不会”。这三个字像一把钝刀割在大家心里。原本方便的app成了他回家的障碍。 昆明大学城有个卖章鱼小丸子的老人贴了二维码方便学生支付结果被很多学生只付一分钱、一毛钱一个月下来亏了两千多块钱。老人抹着眼泪说以为大学生素质高没想到被欺负得这么惨。 小时候父母耐心教我们拼音写字提问一百次都不嫌烦可现在老人不会用手机我们却开始不耐烦“不是教过你了吗?”忘了是谁牵着我们过马路、深夜点灯等我们回家如今他们伸手求助我们却递过去一句“你不会”。 时代不会因为谁而慢下来但我们可以在公交站帮老人登记身份证;在地铁口多一句“我来帮您扫码”;在窗口行业培训里加上“银发场景”应急方案;在自家客厅耐心教长辈打开微信、视频通话、抢票app……哪怕他们明天又忘了今天也请和颜悦色——因为明天的他们就是明天的我们。 别让“不会”成为他们的原罪别让数字生活挡住他们的路小时候他们牵我们看世界如今换我们陪他们闯数字迷宫别让下一次视频里被呵斥的老人变成我们自己的父亲母亲!