一、聚焦民生痛点 构建服务矩阵 春运期间客流高峰暴露出公共交通服务力量短缺问题。
文登团区委在交通枢纽设立50个"暖冬行动"服务岗，青年志愿者日均服务12小时，累计协助旅客3200余人次，重点解决老年群体智能设备使用障碍、母婴室引导等8类高频需求。
在社区层面，针对新就业群体子女寒假托管难题，40名教育系统志愿者开展的"青禾成长营"项目覆盖17个社区，提供课业辅导与兴趣培养相结合的托管服务，直接惠及双职工家庭子女136人。
二、创新机制破解服务碎片化 通过建立"1+4+N"协同机制（1个团区委指挥中枢、4家专业社工机构、N个高校社团），有效整合分散的志愿服务资源。
例如联合司法部门培训32名大学生志愿者参与社区矫正，其"法律明白人"项目调解成功率同比提升40%；与文旅部门合作的南海湿地保护行动，创新"志愿讲解+生态监测"模式，累计清理外来物种23亩，相关经验被纳入市级湿地保护条例修订草案。
三、服务发展与育人双效统一 在人才战略维度，38名大学生组成的"高校推介团"通过大数据分析，为高三学生提供个性化志愿填报方案，其研发的"专业-产业匹配度模型"已对接本地7大重点产业链。
文化传承方面，青年志愿者将省级非遗"文登大活报"与现代街舞元素融合，预计正月十五展演将吸引超5万观众，该项目入选省文旅厅"非遗活化"典型案例。
四、制度化建设保障长效发展 建立"服务时长银行"制度，志愿者累计时长可兑换技能培训、就业推荐等12项权益。
目前全区注册青年志愿者达1.2万人，较2025年增长67%，志愿服务参与率持续位居威海市首位。
团区委计划年内出台《青少年志愿服务星级评定办法》，将志愿服务纳入学校综合素质评价体系，并与21家企业共建实习就业绿色通道。
志愿服务是青少年成长的重要舞台，也是社会文明进步的重要标志。
文登区团委通过精心组织寒假志愿服务，让广大青少年在奉献社会的实践中锤炼品格、增长才干，既为群众办实事、解难题，又为青年提供了展现风采、实现价值的平台。
下一步应进一步深化与社会组织的协同联动，打造更多贴近群众需求、吸引青年参与的品牌项目，推动志愿服务常态化、制度化，让更多青少年在志愿服务中找到人生方向、实现青春梦想，为"精致城市·幸福威海"现代化强区建设汇聚更强的青春动能。