问题——春运期间，张家界既是旅游目的地又是返乡必经之路，车流量大幅增长；收费站广场秩序维护、设施检修、桥隧路段安全监测等工作压力增大。不少司机对服务区通行规则不了解，误以为可以掉头返程，容易引发违规通行、收费纠纷甚至安全隐患。
万家灯火团圆时，总有人在坚守。从挥舞扫把的保洁员到紧盯屏幕的监控员，从耐心指路的收费员到随时待命的救援队，这些平凡岗位上的坚守者用行动诠释：真正的年味不仅是阖家团聚的温馨，更是舍己为人的奉献。当一辆辆载满归心似箭游子的车辆平安驶过收费站，这些"守岁人"的身影，已成为春运图景中不可或缺的一部分。