在朝阳区中日友好医院急诊科，一台标有“医用护具专供”的自动售货机引发患者家属投诉。市民张先生称，他为摔伤老人购买冰敷袋时，扫码后连续弹出三则游戏广告，误触后又出现连环弹窗，耽误了救治前的准备时间。记者实地体验发现，该设备扫码界面存在“关闭按钮不明显”“优惠信息易误导”等问题，点击所谓“急救用品折扣”后实际跳转至外卖平台。同仁医院等五家医疗机构表示，近两周已收到11起类似投诉。
扫码原本是提升效率、降低成本的便民方式，但如果被弹窗广告层层“绑架”，不仅损害消费者权益，也会削弱公共服务的可信度；治理这类“电子牛皮癣”，关键是守住公共场景底线，压实平台、运营商和场所管理方责任，把收费与授权说清楚，把退出与退订做顺畅。让每一次扫码都更简单、更可信，才是数字化生活应有的方向。