在山东省沾化区,行政审批服务局把办事窗口放到了百姓最需要的地方,通过一些实实在在的小改动,干出了大成绩。王芳、马金林二位记者在报道中说,这里的官员始终把老百姓放在心上,他们不搞虚架子,只盯着能让大家办事更方便的事儿。为了让种粮的农民少跑路,他们专门去破解农机登记上牌的难题。以前手续多、进城难、农时紧,现在区里打破部门的墙,把好几个环节合并成了一个“农机上牌”的套餐。专门设立了窗口,还编了标准化的指南,申请材料一下子少了40%,步骤压缩了60%,现在窗口受理、多个部门一起批、最后统一发证。为了不让老百姓进城找地方验车,工作人员把检测服务直接送到了地头,还用上了视频勘验,真正做到了数据多跑路、农机少进城。 在农药经营这块儿,区里也下了大功夫。以前开个店要跑好几个部门办手续,现在变成了“两证联办”。在大厅里设了专窗,在线上也开了专属模块。通过一次填表、一个窗口受理、一次现场看、一并审批,申请的表格压减了50%,勘验环节也变成了多个部门一起干。这项改革让整个审批时间缩短了超过70%,现在已经用这种方式办了28件事。 针对越来越多的老人养老需求,区里又盯上了开办养老机构这件事。他们把设立登记、消防备案、诊疗备案等一大堆跨部门的事儿揉成了“一件事”。在大厅设了专窗给专人指导服务,从咨询到材料准备再到验收全程有人管。原先那种繁琐漫长的串联审批被打破了,他们争取把整体的办事时间再压掉60%以上。 不管是田间地头的农机上牌,还是市场里的农药许可,还有养老机构开办这些民生大事儿,沾化区行政审批局一直盯着企业群众的需求在做事。他们把一张改革蓝图变成了大家看得见摸得着的实惠。下一步他们还会继续深化这些小切口的改革,让政务服务变得更精准、更便捷、更有温度。