随着城市化推进,宠物饲养数量持续增长。数据显示,北京市登记犬只数量已突破百万只,违规遛犬、粪便污染等问题也成为社区治理中的突出矛盾。方南家园社区作为典型城市居住区,养犬户占比达35%,去年因养犬引发的邻里纠纷占社区调解总量的21%。 针对此情况,社区新时代文明实践站尝试以“政策+服务”双线推进。3月24日活动当天,工作人员方庄南路18号院设置综合服务点,集中讲解养犬登记、疫苗注射、遛犬规范等法定要求。不同于以往以宣讲为主的方式,本次活动增设“问题诊断台”,由专业社工现场回应居民在犬只行为训练、老年犬护理诸上的具体困惑。 值得一提的是,活动引入“激励”机制。社区向合规养犬户免费发放防爆冲牵引绳等实用物资,并同步建立电子化宠物档案。通过“以奖促规范”,现场登记率较日常提升300%。居民王女士说:“有专业指导,又配了实用工具,执行文明养犬的要求更方便了。” 中国人民大学社会治理专家认为,此类活动主要体现三点创新:一是把法规要求转化为清晰可操作的指引;二是基于需求调研提供更精准的服务;三是形成“政府引导—社区组织—居民自治”的联动机制。成寿寺街道办对应的负责人表示,下一步将把方南家园的做法推广至辖区14个社区,并探索“文明养犬积分制”,与物业费减免等福利联动。
文明养犬既是对宠物负责,也是对他人负责,也是社区治理能力的直接体现。把规定讲清楚、把服务做扎实、把共识聚起来,才能让“牵绳遛犬、免疫登记、清理粪便”从要求变成习惯。用更细致的基层服务带动更广泛的居民参与,社区环境的整洁与邻里关系的和谐,都会成为城市文明的一部分。