新春佳节，大家都在家里团圆过年，国网淮北供电公司的“相电尖兵”们却把岗位当成家，坚守在第一线。24小时值班的他们穿梭在城市大街小巷，随时准备应对突发情况。他们给这次春节保供电任务定了个高要求：快速响应、高效处置、贴心服务。既得保证电网安全稳定，还得主动给老百姓提供上门服务。 除夕夜里，“相电尖兵”们可没闲着。当晚19时40分，北区的黄东东和梁永华接到了一个紧急报修电话。打电话的是李女的外国朋友，家里突然停电了，语言不通又特别急。这两位队员立马赶到现场排查问题，发现是室内零线短路。为了处理这个故障，黄东东负责联系李女帮忙翻译和安抚住户情绪，梁永华则赶紧处理线路问题。随着一声合闸声响起，电灯亮了起来，外国朋友竖起大拇指直夸他们棒。 南区那边张峰和董峰也在忙活着。他们在工行小区里给72岁的王大爷修电路。因为大爷家还有两位90多岁的长辈等着用电看春晚呢，这俩队员动作更快了。等故障排除完电视机一打开刚好赶上春晚开始。王大爷他们都直道谢还送祝福。 港利小区那边董峰和陈顺也在执行任务。这两位把保供电当成头等大事来看待。他们说这个春节就是要让家家户户的灯都亮起来。“相电尖兵”突击队的队长陈顺也说了这个意思。 从春节开始到现在，“相电尖兵”突击队已经主动上门给老百姓服务了30多次了。免费换开关排故障都有。接下来他们还要把服务做得更到位、更专业。吴佳衡和曹宇恒报道了这个事儿。