信息技术的应用正在改变北京交管服务的面貌。曾经需要群众往返奔波的交管业务，如今可以通过"交管12123"APP在家完成。这种转变既改善了市民办事体验，也表明了公共服务向数字化、智能化发展的大趋势。 电子证照的推广是改革的核心内容。驾驶证、行驶证、检验标志等关键证件已从纸质转变为电子版本，驾驶人可用手机APP"亮证"出行。截至2026年2月底，全市1198万驾驶人成功申领电子驾驶证。网约车司机、私家车主等各类驾驶人都不再为忘带证件而烦恼。同时，符合条件的车主可直接在线申领电子检验标志——无需提交纸质材料——继续降低了办事成本。 线上自助办理让高频业务更便捷。免检车申领检验标志、申请新车临时号牌、补领行驶证等机动车业务，以及期满换证、转入换证、遗失补证等驾驶证业务，都可在线完成。只需实名认证、后台核验，牌证由快递直送上门。这种"零跑腿"的服务模式既减轻了群众负担，也提高了行政效率。 企业用户同样受益。企业版APP已被9.9万家企业采用，实现了名下车辆和驾驶人信息的实时查询与在线违法处理，有效降低了企业运营成本。数字化改革的成效已从个人扩展到组织层面。
交管服务从窗口走向云端，是城市治理现代化的生动体现。"数据多跑路、群众少跑腿"的改革目标正在逐步实现，既提升了行政效率，也增进了民生便利。继续深化数字化改革、扩大服务覆盖，将为首都发展提供更强有力的公共服务支撑。