近日，甘肃省人力资源和社会保障厅、甘肃省教育厅、共青团甘肃省委等部门联合发布表彰决定，对甘肃青年五四奖章以及省五四红旗团委（团支部）、优秀共青团员、优秀共青团干部等先进典型进行表彰。
甘肃公航旅集团两名青年分别获得省级“优秀共青团员”“优秀共青团干部”荣誉称号，折射出甘肃在引导青年服务高质量发展、推动行业一线建功方面的实践成果。
问题：随着文旅市场持续升温，“把资源优势转化为发展胜势”成为各地普遍课题。
对于甘肃而言，地质奇观与丝路人文兼具的旅游资源丰富，但如何把“景点流量”转化为“口碑增量”、把“到此一游”升级为“深度体验”，关键在服务供给、传播能力和人才支撑。
青年群体站在文旅服务前沿，其专业度、创新力和组织力直接影响游客体验与城市形象。
原因：一方面，文旅融合发展对从业者提出更高要求，既要懂资源、懂文化，也要懂传播、懂市场；另一方面，游客需求日益多元，从“看景”转向“读景”“懂景”，对讲解品质、语言能力、应急服务和互动体验提出新标准。
与此同时，互联网传播格局变化加快，短视频、直播等方式成为目的地形象塑造的重要窗口，倒逼一线人员不断更新技能、提升表达。
影响：以获评“优秀共青团员”的王思涵为例，她长期扎根七彩丹霞文旅服务一线，累计接待游客2万余人次、外宾百余人次，凭借规范讲解与贴心服务保持较高满意度。
更重要的是，她把“讲好丹霞故事”作为工作主线，主动探索双语讲解、短视频创作、线上直播等传播方式，从“现场讲解”延伸到“云端展示”，以多渠道、多形态扩大目的地影响力。
这类实践不仅有助于提升景区服务水平，也有助于增强甘肃文旅品牌的辨识度与传播力，为区域文旅高质量发展提供可复制的经验样本。
对策：当前，推动文旅高质量发展需要“硬件提升”和“软件提质”同步发力，其中“人”是最核心的变量。
应继续完善一线服务人才培养体系，围绕讲解规范、外语能力、应急处置、文明服务、数字传播等关键环节开展分层分类培训，鼓励岗位练兵与技能竞赛，形成以赛促学、以学促用的长效机制。
与此同时，可通过团组织平台进一步强化青年“组织化、项目化”参与，将志愿服务、研学科普、文明旅游引导等活动与景区运营、品牌建设相衔接，推动文旅资源在服务游客的同时发挥育人功能。
王思涵以青年志愿者身份常态化参与公益服务与研学活动，面向学生群体开展地质科普，用通俗表达播撒科学种子，体现了把公共服务与知识传播结合起来的路径。
前景：从更长周期看，甘肃文旅发展正从资源驱动迈向内容驱动、服务驱动、品牌驱动。
围绕“丝路文化”“黄河文化”“地质地貌”等优势资源，持续提升讲解叙事能力与数字传播能力，有望进一步扩大客源市场、延长停留时间、带动消费升级。
青年典型的示范效应也将带动更多一线从业者重视专业化与精细化，推动行业从“拼资源”转向“拼服务”“拼内容”。
在此过程中，团干部队伍的组织引领作用同样关键，通过项目牵引、平台赋能，把青年力量更好凝聚到产业发展、基层治理与公共服务中，才能让青春动能更稳定、更可持续地转化为发展动能。
青年是社会发展的生力军，也是文旅产业创新发展的重要推动力。
王思涵和李扬的先进事迹充分说明，当代青年在坚守初心、精进专业、创新实践、担当责任的过程中，既实现了自身的成长进步，也为所在行业和地区的发展作出了贡献。
他们用实际行动诠释了"讲好中国故事、传播中国文化"的深刻内涵，展现了新时代青年的精神风貌。
随着更多像他们一样的青年才俊在各自岗位上发光发热，甘肃文旅事业必将迎来更加光明的发展前景，为全省经济社会高质量发展注入源源不断的青春动能。