春运大幕拉开,大家伙儿忙着回家过年。合肥这地方,属于华东地区重要的交通枢纽,大家都从这儿出发或经过,今年这趟春运可就成了看社会服务好不好、人心热不热的重要窗口。大伙儿都清楚,春运不光是考验大家的脚力,更要看公共服务能不能跟上趟。 好消息是,2026年的春运已经万事俱备了,从2月2日一直跑到3月13日,差不多40天的时间里,合肥站大概得送走140万乘客。为了把这么多人送走,车站得加开好几趟车,一共要开89.5对,还要再加38对临时车。光有车还不够,服务得跟上。合肥火车站综合管理办公室就带着大家早早就行动了。他们把铁路公安、高校、企业还有市里的单位都拉到一个桌上,成立了个党建联席会,大家拧成一股绳,这才能让春运这事儿顺顺利利。 这一阶段的服务特点就是不光让人能走,还要让人走得舒心。你看站前广场那边,那个“情满旅途”的活动又搞起来了。一大早天还没亮,企业员工、综管办的志愿者还有民警们就在寒风里忙活,把刚出锅的包子、豆浆免费递给赶路的人。再看看旁边的姜汤摊,热乎乎的红糖姜茶也喝着了。这些小细节不光是送吃的喝的,更是把咱们在外头的苦和累都看在眼里。 这种暖心服务不光在火车站里有。地铁站也没闲着,“暖途相伴”的春节活动也开始了。区妇联牵头,带着宣传文化轨道部门一块搞,把过年的文化气氛搞起来了。大家排队打卡写新春寄语、领红包、贴窗花;还有书法志愿者现场写春联送福字;专门弄了个拓印区,让带着小孩的家长带着孩子去体验非遗手艺。这种把文化融入春运的做法挺好。 光靠这些还不行,得让大家注意安全文明出行。换乘大厅里摆了个“文明同行”的展台,发资料告诉大伙儿怎么防骗怎么安全旅游。志愿者们穿着红马甲到处跑,帮忙拿行李、指路、搞票务咨询。地铁站里也有个“暖心服务站”,24小时都有人值班。 最让人放心的是对老幼病残孕的照顾。合肥火车站综管办专门优化了“爱心接力”项目,开通了24小时热线电话。不管是换乘还是上下车,有困难就打这个电话。 这场人口大迁徙不光是考验城市治理水平,也是检验咱们文明程度的时候。不管是一杯姜茶一份早餐的温暖还是一幅春联的文化氛围;不管是红马甲的耐心指引还是爱心接力的无缝衔接……这些实实在在的举措都在给咱们编织一张有温度有韧性的保障网。 虽然这都是些小事儿不起眼儿的事儿但真真切切提升了咱们出行的感受。随着春运还在继续这份守护和温情也会一直陪着大家让回家的路更平更顺也更暖心。