近日，山西运城环卫工人佩戴含定位功能电子工牌作业引发社会关注；有网友在雪天关心一线环卫工是否能休息，个别从业者提到"发了定位器——不动会被罚款"——随即引起对环卫岗位管理方式与劳动权益保障的讨论。1月22日，当地城市管理部门回应称，电子工牌主要用于提升户外作业安全与应急处置能力，并非以"停下就罚"为导向的约束工具。
城市管理的现代化离不开信息技术的应用——但技术本身是中立的——关键在于如何使用。运城市的这次回应提醒我们，任何管理创新都必须以人为本，特别是对于从事基层工作的劳动者，更要充分尊重他们的权益和尊严。只有当管理措施真正成为保护工人、服务工人的工具，而不是监控和惩罚的手段时，才能赢得社会认同。期待运城市在优化管理方式、强化人性化关怀的承诺下，为全国城市管理部门树立更好的示范。