把急诊抢救当成与死神抢时间的活儿,那儿每天都在闹忙,各种紧急情况随时都可能爆出来。但最让医生头疼的,莫过于碰到那种完全不知道姓名的人。这种身份不明的患者经常突然被送来,也许是在街上晕倒被路人搭救,也可能是撞了车被警察带过来的。他们身上通常啥证件也没有,连自己叫啥、有没有病都回答不上来。 这下可好了,这对医生护士来说简直就是个大难题。本来医生是要靠患者的病史、过敏史这些信息来治病的,但现在没了这些资料,医生就只能摸着石头过河,全凭有限的症状和检查结果来瞎猜。 在急诊科定优先级通常有个规矩:看谁的病最急最危险。像心脏骤停、大出血这种马上要死的人,不管知不知道身份,肯定要先救;还有像急性心梗、中风这些不及时治马上就没命的病,也得放在前头。医生会根据症状、体征还有初步检查来给病情打分,看谁先上手术台。 可一旦遇上身份不明的情况,这些规矩立马就变得不那么好用了。因为缺了病史这些关键信息,医生很难弄清到底是哪儿出了毛病。比如有个人呼吸不过来,但你根本不知道他是不是老慢支;哪怕是个简单的腹痛,也可能是别的大病发作。 除了治病的事,这里面还牵扯到良心和法律。从道义上讲,每一条命都得平等对待;但在资源有限的时候,怎么分配这些救治名额?这是个让人想破头的问题。法律上也规定了医院不能因为对方不知道是谁就甩手不管;不过医院也得护住病人的权益,等身份一查清楚就得赶紧通知家属。 有一次真碰上了这么个事儿:一个陌生人面色惨白、气喘吁吁地来了,身上还有伤;旁边还有个得了急性阑尾炎的人疼得打滚。一边是个可能随时没气儿的陌生人;另一边是家属在旁边急得跺脚的病人。 医生最后定下来还是先救那个没名的人,因为他的血压已经很低了。 这就说明在实际工作中定这个优先级有多难。每个决定都像是在天平上称人命;医生只能在各种因素里头挑来捡去地权衡。 为了不让大家再这么纠结,医院得搞个更好的信息登记系统;送来的时候尽量多记点外貌特征和穿着;还得多跟警察和社区合作找点人帮忙。 长远来看社会也该多普及点急救知识;以后路人碰到这种情况能第一时间救急;政府还能专门搞个基金来垫钱治没名的病人。 总之在急诊科定这种人的优先级真是太难了;它不光考技术还得讲良心和法律;只有把制度完善了、大家的意识提高了;我们才能把这件事儿办得更好;让每个病人都能及时得到救命的机会。