就在1月22日傍晚18时30分左右，江苏省扬州市公安局江都分局塘头派出所接到了一通特别急切的电话，辖区里陈女士急得不行，说她那78岁的老父亲骑三轮车出门后就没了踪影。当时外头正刮着强冷空气，气温直接掉到了零下8摄氏度还下着雨，这种天要是真有老人走丢了，简直太危险了。接到警情，塘头派出所马上就启动了失踪人员的应急查找机制，值班民警不敢耽搁，赶紧兵分两路干活：一边带着棉衣棉鞋这些御寒物资，拉着家属沿着乡村路一家家去找；另一边在系统里调取各种数据，把老人可能的活动范围圈出来细细琢磨。 这两个组的配合挺默契，没过多久就在视频监控里发现了老人家的身影。原来老人已经跑到相邻的吴桥镇地界了。塘头派出所立马联系上吴桥派出所，两边迅速打通了联合指挥的电话，把老人穿的啥衣服、往哪边走这些关键信息都实时传了过去。两所的警察在这冰冷的雨夜里接力找了一圈，最后在晚上8点左右发现了那位累得站不住的老人。民警赶紧给他披上衣服保暖，确认没事后就把他护送回了家。 这次救援展现出不少好的地方：咱们的应急响应流程特别科学，从接警到研判再到行动，中间没一点卡顿；跨区域的配合也特别高效，基层派出所没拘着辖区那点界限，大家拧成一股绳；还有警民之间配合得特别好，家属报的信儿准，警察查得细，互相补了漏。 从大的层面看，这事儿也给咱们提了个醒。现在老年人越来越多了，特别是这种极端天气的时候，光靠家里人盯着肯定不行，得把家庭、社区、专业机构还有政府部门全都拉进来建个网。像公安部门这样一直搞智能化建设、转作风、做精细化服务的做法，就是为了更好地保护这些特殊群体。 这也正好赶上了春节前的返乡高峰。不管外头多忙乱，警察都能迅速把手里的活儿放一放去处理这些老百姓的急事儿。民警最后还特意嘱咐大家：冬天一定得多盯着家里的老人；要是有记性不太好的老人，最好给他配个定位器或者带身份信息的卡片。这既是给当家人提个醒让他多操点心，也是给社会的预防机制提个建议把漏洞补上。 雨夜里头这种温暖的场面就像一面镜子。它不光是在照见咱警察为人民服务的这份心，更是在照见咱们整个社会治理体系变得越来越完善。在寒潮特别频繁的冬天里发生这样的好事儿，其实给咱们上了一课：想要打造那种特别适合老年人生活的社会环境，光有高科技的预警机制不行，还得有那种扎根在老百姓心里的人文关怀网络才行。当咱们警察和老百姓一起伸出手把这寒冬的寒意给驱散了以后，你会发现看到的不只是这一家人又团圆了；那更是在告诉大家，咱们社会的文明程度正在一点点往上长呢！